올레 KT 이번 해외 출장에 대한 로밍요금 정산이 필요한데, KT에서 로밍청구내역서 발급이 가능한가요?
KT는 고객님의 원할한 업무 처리를 위해, KT에서 사용한 로밍 요금에 대한 로밍청구내역서 발송 서비스를 제공하고 있습니다.
로밍청구내역서는 이번 달 포함 최근 3개월 내만 발송 가능합니다. kt.com 정회원 가입 고객은 간단하게 온라인상에서도 발급 가능합니다.
올레 KT 고객센터에서 업무 처리 시 서류를 보내는 방법이 있나요?
고객센터에서 서류를 받고 처리하는 업무의 경우 팩스 전송과 서류를 사진찍어 업로드 하는 방식 두가지가 있습니다
두 방식 모두 상담직원이 고객님께, 팩스번호나 업로드를 할 수 있는 바로가기 주소(URL(인터넷 주소))를 보내드립니다.
[서류 발송 방법]
■ 팩스 : 상담직원이 알려준 팩스 번호로 고객님의 서류를 발송 합니다.
■ 안심! 바로등록 : 상담직원이 고객님 휴대폰으로 발송 한 바로가기주소(URL(인터넷 주소))로 서류를 사진 찍어 업로드 후 전송 합니다.
※ 신분증을 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷 7자리를 가리고 발송 부탁 드립니다.
올레 KT 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.
제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우가 있습니다. 고객서비스 원부는 아래에서 발급 가능 합니다.
[발급처]
■ 방문 채널 (대리점/플라자) : 명의자 신분 증 지참 후 방문
■ 고객센터 : 명의자 본인 인증 후 발급, 단 고객센터에서는 애플 AS센터 제출용만 발급 가능
■ kt.com : kt.com 정회원의 경우 SMS(단문 메시지)인증 or 아이핀 인증 후 가능 (해지 고객은 불가)
o 마이페이지 > 조회/변경 > 가입정보 > 가입증명원 인쇄
tv > Seezn 이용안내
올레 tv 모바일에서 적립받은 TV포인트와 TV쿠폰은 사용 가능한가요?
네, 사용 가능합니다. '올레 tv 모바일' 어플이 'Seezn' 어플로 변경된다고 기존 쿠폰과 포인트가 사라지지 않습니다. 단, 유효기간이 만료된 포인트와 쿠폰은 어플 변경과 무관하게 (기간 만료에 따라) 자동 소멸됩니다.
※ 확인 경로: 마이 > 'TV포인트' or 'TV쿠폰'에서 확인해주세요.
올레 KT Seezn 앱에서 볼 수 있는 콘텐츠인데 PC에서는 못 찾겠어요.
제공사와의 계약에 따라 일부 콘텐츠는 모바일 앱에서만 제공이 되고 있습니다. 번거로우시더라도 해당 콘텐츠는 모바일 앱에서 이용해 주시기 바랍니다.
Seezn 앱에서 구매한 콘텐츠 중 PC 이용 가능한 콘텐츠는 '올레tv모바일' 윈도우 App 에서 이용하실 수 있습니다.
올레 KT [tv] 블루투스 연결은 몇개 까지 가능한가요?
블루투스 장치(키보드,마우스,오디오)의 경우 최대 3개까지 동시연결 가능하며 오디오 장치는 1:1방식으로 1개만 연결 가능 합니다.
KT는 고객님의 원할한 업무 처리를 위해, KT에서 사용한 로밍 요금에 대한 로밍청구내역서 발송 서비스를 제공하고 있습니다.
로밍청구내역서는 이번 달 포함 최근 3개월 내만 발송 가능합니다. kt.com 정회원 가입 고객은 간단하게 온라인상에서도 발급 가능합니다.
올레 KT 고객센터에서 업무 처리 시 서류를 보내는 방법이 있나요?
고객센터에서 서류를 받고 처리하는 업무의 경우 팩스 전송과 서류를 사진찍어 업로드 하는 방식 두가지가 있습니다
두 방식 모두 상담직원이 고객님께, 팩스번호나 업로드를 할 수 있는 바로가기 주소(URL(인터넷 주소))를 보내드립니다.
[서류 발송 방법]
■ 팩스 : 상담직원이 알려준 팩스 번호로 고객님의 서류를 발송 합니다.
■ 안심! 바로등록 : 상담직원이 고객님 휴대폰으로 발송 한 바로가기주소(URL(인터넷 주소))로 서류를 사진 찍어 업로드 후 전송 합니다.
※ 신분증을 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷 7자리를 가리고 발송 부탁 드립니다.
올레 KT 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.
제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우가 있습니다. 고객서비스 원부는 아래에서 발급 가능 합니다.
[발급처]
■ 방문 채널 (대리점/플라자) : 명의자 신분 증 지참 후 방문
■ 고객센터 : 명의자 본인 인증 후 발급, 단 고객센터에서는 애플 AS센터 제출용만 발급 가능
■ kt.com : kt.com 정회원의 경우 SMS(단문 메시지)인증 or 아이핀 인증 후 가능 (해지 고객은 불가)
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올레 tv 모바일에서 적립받은 TV포인트와 TV쿠폰은 사용 가능한가요?
네, 사용 가능합니다. '올레 tv 모바일' 어플이 'Seezn' 어플로 변경된다고 기존 쿠폰과 포인트가 사라지지 않습니다. 단, 유효기간이 만료된 포인트와 쿠폰은 어플 변경과 무관하게 (기간 만료에 따라) 자동 소멸됩니다.
※ 확인 경로: 마이 > 'TV포인트' or 'TV쿠폰'에서 확인해주세요.
올레 KT Seezn 앱에서 볼 수 있는 콘텐츠인데 PC에서는 못 찾겠어요.
제공사와의 계약에 따라 일부 콘텐츠는 모바일 앱에서만 제공이 되고 있습니다. 번거로우시더라도 해당 콘텐츠는 모바일 앱에서 이용해 주시기 바랍니다.
Seezn 앱에서 구매한 콘텐츠 중 PC 이용 가능한 콘텐츠는 '올레tv모바일' 윈도우 App 에서 이용하실 수 있습니다.
올레 KT [tv] 블루투스 연결은 몇개 까지 가능한가요?
블루투스 장치(키보드,마우스,오디오)의 경우 최대 3개까지 동시연결 가능하며 오디오 장치는 1:1방식으로 1개만 연결 가능 합니다.