LG 유플러스 스마트홈 [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요.
맘카 사용자가 한번에 많이 접속한 상황입니다.
잠시 후에 다시 앱을 켜 주세요.
그래도 접속할 수 없다면 와이파이 공유기와 맘카의 전원선을 뺐다가 다시 꽂아 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [맘카] 다른 통신사 인터넷을 사용 중인데, 맘카에 가입할 수 있나요?
인터넷 속도가 50Mbps 이상이며, U+스마트홈 패키지에 가입한 고객이라면 통신사 상관없이 모두 이용할 수 있습니다.
자세한 가입 내용은 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com을 확인해 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요?
아래 해결 방법을 따라해 보세요.
• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다.
※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.
• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요.
스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요.
그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [맘카] 맘카는 한번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 어떻게 인터넷에 연결하나요?
U+스마트홈 앱 실행 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]
→ 기기 등록할 장소 선택 후 [확인] → [허브]를 눌러 화면 안내에 따라 와이파이 공유기와 연결하면 됩니다.
와이파이 공유기를 연결할 수 없는 경우, AI리모컨허브 뒷면 유선 랜 포트에 랜선을 연결해 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드도 포함되어 있나요?
포함되어 있지 않습니다.
당사 스토리지 20GB를 기본으로 제공하기 때문에 외장메모리카드는 필수 구성품이 아닙니다.
감지 영상뿐 아니라, 맘카 Easy가 촬영하는 모든 영상을 저장하길 원한다면 외장메모리카드를 별도 구매하여 꽂아 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 어떻게 로그인 하나요?
통신사 상관없이 휴대폰 번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다.
단, 휴대폰과 U+스마트홈의 명의자가 다른 경우, U+스마트홈 명의자의 U+ID로 로그인해 주세요.
▶ U+스마트홈 앱 설치 방법
☞ 안드로이드폰에서 설치하기 https://goo.gl/o9KZs9
☞ 아이폰에서 설치하기 https://goo.gl/i3Vgvk
☞ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq