쿠팡 [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요.
쿠팡 고객센터로(1577-7011) 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
주문/결제 시에 할인쿠폰을 적용하시면 최종 결제 금액에 반영됩니다.
하나의 상품에 한 개의 할인쿠폰만 적용 가능합니다.
할인쿠폰 적용하기
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• 주문/결제 > '최종결제금액' 의 할인쿠폰 옆 [변경] 버튼 클릭
Web
• 주문/결제 > 결제정보의 할인쿠폰 옆 [할인쿠폰선택] 버튼 클릭
※ 할인쿠폰에 따라 사용조건이 다르므로, 할인쿠폰 사용조건을 확인하시기 바랍니다.
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어디서 확인하나요?
쿠팡의 할인 쿠폰은 이벤트/쿠폰 페이지에서 다운로드 가능합니다.
또한, 마이 쿠팡에서 회원님이 보유 중인 할인쿠폰과 사용조건을 확인할 수 있습니다.
할인쿠폰 발급하기
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• 메뉴 > 이벤트/쿠폰 > 원하는 할인 쿠폰 선택 > [쿠폰받기] 버튼 클릭
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• 홈 > 상단 [이벤트/쿠폰] 클릭 > 원하는 할인 쿠폰 선택 > [쿠폰받기] 버튼 클릭
나의 할인쿠폰 확인하기
• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰 이용가능 조건이 있나요?
네, 각 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.
할인쿠폰 이용 조건 확인하기
App
• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰 > 쿠폰 하단 [적용대상 보기] 클릭
Web
• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰 > 쿠폰 하단 [쿠폰설명] 버튼 클릭
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠페이 머니로 쿠팡 캐시 적립할 수 있나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡 캐시가 적립됩니다.
쿠페이 머니 기본 혜택
• 쿠페이 머니로 결제하면, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (월 최대 1만원까지 적립 가능)
쿠페이 머니 추가 혜택
• 기간 : 와우멤버십 가입 후 30일 동안
• 내용 :
- 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 2만원까지 적립 가능)
- 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 4만원까지 적립 가능)
ex) 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4%, 총 5% 쿠팡캐시 적립
쿠페이 머니로 결제한 쿠팡캐시 적립금 확인하기
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• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 쿠페이 적립예정 캐시
Web
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리
※ 주문 취소 시, 쿠팡캐시 적립도 취소됩니다.
출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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