쿠팡 [나중결제] 나중결제 이용가능금액(한도)이 갑자기 많이 줄었어요.
이용가능금액(한도)은 쿠팡 정책 및 사용이력 등에 따라 달라질 수 있습니다.
또한 이용가능금액은 고객요청에 따른 별도 조정(상향/하향)이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쿠팡 [나중결제] 나중결제 할부 서비스 중단 이후 이미 할부로 이용했던 주문건들은 어떻게 되나요?
중단일(22년 10월 1일)이전에 주문하셨던 할부 주문건에는 영향이 없으며, 남아있는 회차별로 결제가 됩니다.
마이쿠팡에서 직접 결제도 가능하십니다.
나중결제 금액 즉시 결제하기
APP
• 마이쿠팡 > 결제수단/쿠페이 > 나중결제 금액 > 즉시결제
• 단, 월별 결제 총액만 즉시 결제가 가능합니다.
쿠팡 [나중결제] 나중결제 할부 서비스를 갑자기 이용할 수 없어요.
22년 10월 1일부로 나중결제 할부 서비스가 중단 되었습니다.
일시불은 지속적으로 이용 가능하며, 추후 더 좋은 서비스로 만나뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 인출이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같은 경우, 쿠페이 머니 인출이 제한됩니다.
쿠페이 머니 인출 제한 24시간 이내 200만원 이상 인출을 시도하셨을 경우
• 쿠페이 머니 인출은 24시간 내 200만원 한도 내에서만 가능합니다.
• 24시간 내 200만원 금액 한도 내에서 재인출 시도 시, 정상 이용이 가능합니다.
24시간 이내 다수 인출 시도를 하는 경우
• 특정 은행의 경우, 24시간 이내 다수 인출 시도를 제한하고 있습니다. 타 은행 이용 또는 24시간 이후 재시도 하시면 정상 이용이 가능합니다.
• 그 외, 다양한 사유로 인출이 제한될 수 있습니다.
쿠팡 [나중결제] 반품 시 청구금액은 어떻게 되나요?
청구일(15일) 전 또는 즉시결제 전 반품 시 :
• 이용가능금액이 복구되며, 상품 금액이 청구금액에서 차감됩니다.
• 단, 고객 귀책사유인 경우 반품비가 청구일에 청구됩니다.
청구일(15일) 후 또는 즉시결제 후 반품 시 :
• 나중결제 출금계좌로 환불금액이 입금됩니다.
• 단, 고객 귀책사유 시 반품비 차감 후 환불됩니다.
출금계좌로 입금 실패 시 :
• 쿠페이머니로 환불되며, 쿠페이머니로 환불된 금액도 계좌로 인출이 가능합니다.
출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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쿠팡 [나중결제] 나중결제 할부 서비스 중단 이후 이미 할부로 이용했던 주문건들은 어떻게 되나요?
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쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
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