U+모바일 [휴대폰가족보호] 패밀리 헬스에서는 어떤 걸 확인할 수 있나요?
나와 우리 가족의 걸음 수를 확인할 수 있습니다. 가족의 목표 걸음 수를 설정한 후 서로의 걸음 수 순위도 확인할 수 있습니다.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 가족을 보호만 하고 있는데, 다른 가족에게 보호를 받을 수도 있나요?
네, 가능합니다.
유료 서비스에 가입하면 다른 가족이 나를 보호하는 기능을 이용할 수 있습니다.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 거주지 설정을 바꿀 수 있나요?
네, 다른 지역으로 거주지를 바꿀 수 있습니다. [보호기능 설정]에서 날씨 지역을 설정해 바꿔 주세요.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 보호 기능은 어떻게 설정하나요?
보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정]을 누르세요.
미사용 감지/충격 감지 가족 알림을 켜고 끌 수 있고, 미사용 감지 시간/충격 감지 정도 등을 설정할 수 있습니다.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 안심 메시지 재생을 원하지 않으면 정지할 수 있나요?
네, 안심메시지가 음성으로 재생되기 전 안내사항이 먼저 나옵니다.
안내 사항과 안심메시지 재생 중 원치 않으면 언제든지 정지할 수 있습니다.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 어떻게 해지하나요?
휴대폰가족보호 앱/홈페이지/고객센터와 LG유플러스 고객센터에서 해지할 수 있습니다.
서비스를 해지하면, 이전 알림 내용은 다시 복구할 수 없으니 유의해 주세요.
휴대폰 가족 보호 앱에서 해지하기
휴대폰 가족 보호 앱을 실행한 뒤 화면 오른쪽 위 [메뉴] 누르기 → [서비스해지] 누르기
휴대폰 가족 보호 고객센터에서 해지하기
1855-3631(유료)로 전화하여 해지
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~낮 12시, 오후 1시~오후 6시
휴대폰 가족 보호 홈페이지에서 해지하기
www.famliycare.ai에 접속한 뒤 [서비스해지하기] 누르기 → 휴대폰번호로 본인인증하기 → [서비스해지하기] 누르기
LG유플러스 고객센터에서 해지하기
휴대폰에서 114(무료), 1544-0001(유료)로 전화하여 해지
U+모바일 [휴대폰가족보호] 다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않아요.
다른 가족의 목표 걸음 수 달성 알림을 받고 싶지 않다면, [보호기능 설정]에서 알림을 꺼 주세요.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 어떤 휴대폰에서 이용할 수 있나요?
안드로이드 7.0 이상 휴대폰에서 이용할 수 있습니다. 아이폰에서는 이용할 수 없습니다.
U+모바일 [휴대폰가족보호] 거주지 설정은 어떤 기능인가요?
설정한 지역의 날씨, 기온 및 미세먼지 정보를 확인할 수 있는 기능입니다.
출처: LGU+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq