U+ mobile [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 서비스에 가입하면 타은행에서도 이용할 수 있나요?
인증서 택 창에 스마트인증 아이콘이 선택 가능한 곳은 어느 곳이나 사용 가능 합니다.
적용이 되지 않은 은행이나 사이트에서는 보안토큰을 선택하셔도 이용할 수 있습니다.
U+ mobile [유비키인증서] 제가 가입한적이 없는 것 같은데, 어떻게 가입이 되었죠?
유비키 인증서는 인터넷뱅킹, 신용카드사, 공공기관 홈페이지에서 제공하는
인증서 팝업창에서 저장위치를 [휴대폰]으로 선택 하고, SMS로 가입 안내를 받은 후 가입되는 서비스입니다.
유비키 사용처(은행/카드사/공공기관 등)는 홈페이지(www.ubikey.com)를 통해 확인하실 수 있습니다.
U+ mobile [스마트 공동인증] 범용(4,400원(부가세 포함))인증서도 휴대폰에 저장/이용이 가능한가요?
개인용/기업용 범용인증서는 휴대폰에 저장/이용이 가능합니다.
U+ mobile [스마트 공동인증] 휴대폰은 그대로 두고 번호만 바꿨습니다. 휴대폰에 저장된 인증서를 사용할 수 있나요?
휴대폰 번호만 변경할 경우, 저장된 인증서를 사용할 수 있습니다.
인증서를 PC로 전송할 때, 휴대폰정보 가입항목에 변경된 전화번호를 입력하시면 됩니다.
U+ mobile [USIM 스마트인증] 전자서명 도중 휴대폰에 PUSH 알림이 오지 않는데 어떻게 하나요?
전자서명 중 PUSH 알림이 오지 않는다면 PC의 인증서 전자서명 화면에서 “다시 보내기”를 선택하면 PUSH를 재발송합니다.
U+ mobile [스마트 공동인증] 휴대폰 단말기를 OS업그레이드 할 경우 휴대폰 내 저장된 인증서를 그대로 사용할 수 있나요?
단말기 업그레이드 시 단말기에 따라서 인증서는 삭제 되지 않습니다.
단말기 업그레이드 후 인증서가 삭제 되었다면, USIM에 이용하실 공동인증서를 다시 저장해 주시면 됩니다.
U+ mobile [스마트 공동인증] 서비스 과금 시점이 언제부터인가요?
서비스 과금 시점은 앱 다운로드 후 앱에서 약관 동의 하시면 서비스 과금이 시작되며, 사용하신 일로부터 일할 계산되어 월정액 990원(부가세 포함)이 청구 됩니다.
통신사 고객센터를 통해 별도 해지하셔야 과금이 이루어 지지 않습니다.
U+ mobile [스마트 공동인증] 인증서가 휴대폰에 저장이 안됩니다.
인증서가 저장되지 않는 이유는 아래와 같습니다.
첫째, 네트워크 장애로 무선인터넷이 끓어진 경우
둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우
셋째, 스마트인증 암호가 틀린 경우
U+ mobile [스마트 공동인증] 서비스 가입 후 언제부터 사용할 수 있나요?
서비스 가입 즉시 이용하실 수 있습니다.
U+ mobile [오토콜] 서비스를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
아래 방법 중 한 가지를 골라 해지할 수 있습니다.
• 오토콜 홈페이지 www.autocall.ai에 접속 후 [서비스 해지] 누르기 → 해지에 필요한 정보 입력 후 [서비스 이용 해지] 누르기
• 오토콜 고객센터 1566-7531(유료)로 전화 → 1번 누르기
※ 상담사 통화 가능 시간 : 평일 오전 9시~낮 12시, 오후 1시~오후 4시 (주말 및 공휴일 휴무)
출처: LG 유플러스 많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq