LG U+ 전화[U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요?
기존의 일반 유선전화 및 휴대폰 이용할때와 같이 동일한 방법으로 전화번호 입력후 통화가 가능합니다.
단, 와이파이와 정상적으로 연결되어 있어야 가능합니다.
LG U+ 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기에서 SMS를 보내려면 별도의 가입이 필요한가요?
별도의 가입 없이 U+인터넷전화 단말기의 SMS 발송 기능을 이용하시면 됩니다.
<SMS 이용요금>
① U+인터넷전화 가입자간 : 11원(부가세 포함)
② 타통신사및 휴대폰 : 16.5원(부가세 포함) ※ 부가팩 Ⅰ,Ⅱ 모두 SMS(50건 또는 100건)만 무료 제공
③ LMS(장문)를 사용시에는 정상적으로 33원/건당(부가세 포함) 과금이 됩니다.
(LMS : 80Byte초과 800Byte이하의 장문 메시지)
④ 단, 정액요금제 이상(콜+10, 프리미엄, 콜+20, 콜+30, 콜+50) 요금제의 경우
"가입자간"에 LMS가 무료로 제공되기 때문에 "가입자간 LMS 발송"건에 대해서는 과금되지 않습니다.
LG U+ 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 서비스의 품질은 사용중인 인터넷 서비스와 상관이 있나요?
U+인터넷전화는 사용하는 인터넷 회선 종류에 따라 품질의 차이가 있을수 있습니다.
인터넷 회선의 속도는 최대 광랜(100Mbps)~기가인터넷(1Gbps)까지 다양하므로 사용하는 인터넷 서비스에 따라 품질의 차이가 발생할 수 있습니다.
LG U+ 전화 [번호이동] U+인터넷전화 번호이동 신청하면 고객에게 확인 전화가 오나요?
U+인터넷 전화로 번호이동이 완료되면 안내 문자가 발송되고 있습니다.
기존 전화서비스와 연계된 전 사업자(통신사)의 부가상품이 있을 경우에는 번호이동 관리센터에서 해지 안내 및 확인전화가 진행될 수 있습니다.
LG U+ 전화 [U+홈보이] 결합 할인 혜택은 없나요?
U+ 인터넷 또는 U+모바일과 결합하여 이용하시면 기본료 2,000원이 할인됩니다.
단, 한 회선 당 하나의 U+홈보이만 결합 가능합니다.
LG U+ 전화 [전화장애] 인터넷전화의 전원을 껐다 켰는데요, 화면에 다운로드창이 뜨고 재부팅이 되는데 고장인가요?
인터넷전화의 새로운 기능이 추가되거나 개선되어 펌웨어를 업데이트 하는 것으로 자동으로 인터넷전화의 소프트웨어가 설치되거나 업데이트 되는 것이니 안심하셔도 됩니다.
재부팅 후에는 정상적인 사용이 가능하며 설치되는 중 강제로 전원을 끌 경우, 전화기에 문제가 발생할 수 있으므로 완료 될 때 까지 기다린 후 사용하시기 바랍니다.
LG U+ 전화 [전화장애] 인터넷전화 단말기에서 전화번호 안내서비스는 어떻게 연결하나요?
전화번호 안내서비스는 지역번호를 누르고 114를 누르면 연결됩니다.
(예시 : 서울지역의 음식점 전화번호 문의시 → 02 -114 를 입력해 주시면 됩니다.)
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq