[LG 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱으로 이용할 수 있는 LG 에어컨은 어디서 구매할 수 있나요?
U+ 홈페이지에서 연결 가능한 모델명 확인 후 LG전자 고객센터 1588-7777 또는 가까운 매장으로 문의해 주세요.
[우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이사가는 집에 사용하는 기기를 직접 옮겨 설치해도 되나요?
네. 직접 옮겨 설치할 수 있어요. 맘카 Easy2는 초기화한 뒤 설치해 주세요.
단, 설치 후 U+ 고객센터 101로 전화해 설치 주소를 변경해야만 보험 혜택을 받을 수 있어요.
▶ 맘카 Easy2 초기화하는 방법
① 기기 중앙에 있는 초기화 버튼 짧게 10회 누르기
② 초기화 버튼 10초 동안 누르기
[LG 에어컨 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈 사용자가 LG 에어컨 with U+스마트홈을 연결 시 추가 이용 요금이 있나요?
기존 U+스마트홈 사용자는 별도 추가 이용료 없이 무료로 사용하시면 됩니다.
[스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요?
안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다.
[우리집 지킴이 Easy/Easy2] 도난 사고가 발생하면 무조건 보상받을 수 있나요?
아니요. 다음의 경우 도난 보상을 받을 수 없어요.
· 가정용 시설이 아닌 상업 시설에 발생한 사고
· 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고
· 우리집 지킴이 Easy/Easy2 기기를 설치하지 않았거나 기기의 전원이 꺼져있는 상태에서 발생한 사고
· 우리집 지킴이 Easy/Easy2 서비스의 일시정지 또는 해지 시 발생한 사고
· 현관문, 창문 등을 잠그지 않은 상태에서 발생한 사고
· 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우
[펫토이] LED에 빨간색 불빛이 켜지고 공놀이가 실행되지 않아요.
LED에 빨간색 불빛이 켜지면 아래와 같은 상태입니다.
• 기기가 넘어졌을 때
• 센서나 모터 등 기기 내부에 문제가 생겼을 때
기기가 넘어지지 않았는데, LED에 빨간색 불빛이 켜졌다면 기기 불량입니다.
U+ 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요.
[쿠쿠 밥솥 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱과 연동하면 이용요금은 어떻게 되나요?
기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이 U+스마트홈 앱을 이용할 수 있습니다.
[우리집 지킴이 Easy/Easy2] 스마트 보안 기능을 켜면 맘카Easy2, 도어센서, 동작감지센서가 자동으로 감지를 시작하나요?
네. 기기마다 일일이 설정하지 않아도 자동으로 감지를 시작합니다.
[허브 모아 510] 기기에 있는 [WPS] 버튼은 무엇인가요?
허브 모아 510의 [WPS] 버튼을 누른 다음 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 누르면 두 기기를 바로 연결할 수 있습니다.
단, 와이파이 공유기가 WPS 기능을 지원해야 이용할 수 있는 버튼입니다.
[우리집 지킴이 Easy/Easy2] 기기를 구매할 수도 있나요?
아니요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2/Easy2+ 구성 기기는 임대만 할 수 있어요.
[LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있는 LG 로봇청소기 with U+스마트홈은 어떤 모델인가요?
U+ 홈페이지 www.lguplus.com에 접속 후 로봇청소기를 검색하여 해당 제품을 선택해 주세요.
상세 페이지의 [연결 가능 기기]에서 확인하면 됩니다.
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq