[쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 제품을을 U+스마트홈 앱에 등록하여 사용하면, 이용요금이 청구되나요?
U+ID 또는 휴대폰 번호로 U+스마트홈 앱에 로그인하여 기기를 등록하면 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다
.[쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈을 여러 대 사용할 수 있나요?
여러 대의 제품을 등록할 수 있습니다. 제품을 구분할 수 있도록 기기명을 각각 수정해 주세요.
[삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용하지 않아도 도어락 이용이 가능하나요?
앱으로 이용할 수 있는 기능을 제외한 도어락의 기본 기능만 이용할 수 있습니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 아이폰에서 연결할 수 있는 스마트홈 스피커 목록이 안 보여요.
아이폰의 블루투스 기능을 켜면, 스마트홈 스피커가 자동으로 연결됩니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 홈서비스를 해지해도 스마트홈 스피커를 사용할 수 있나요?
스마트홈 스피커는 인터넷 요금제, 스마트홈 요금제를 통해 임대로 제공되며, 요금제를 해지할 때 반납해야 해요.
[U+스마트홈 우리집AI] 다른 통신사의 와이파이 공유기와 스마트홈 스피커를 연결할 수 없나요?
아니요, 스마트홈 스피커는 다른 통신사의 와이파이와 연결해도 이용할 수 있어요.
[맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요?
사생활 보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다.
▶ 사생활 보호 예약 설정하기
· U+우리집지킴이 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활 보호 예약 설정] → [사생활 보호 예약 설정]을 켠 후 시작 시간, 종료 시간, 요일 선택하기
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 말을 잘 인식하지 못해요.
호출어를 말한 뒤 스피커에서 '띠딩'하는 소리가 나면 명령어를 말해 주세요.
'띠딩'하는 소리가 나기 전에 호출어를 여러 번 다시 부르거나 명령어를 말하면, 음성을 잘 인식하지 못합니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커 전원이 들어오지 않을 때 어떻게 하나요?
배터리가 방전 상태일 수 있으니, 전원선을 연결하여 사용해 주세요.
그래도 전원이 들어오지 않는다면 U+ 고객센터 101로 문의해 주세요.
[쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 제품 배송 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요?
배송 문의는 쿠쿠전자 대리점 1644-6659(유료)로, 제품 A/S 문의는 쿠쿠전자 고객센터 1588-8899(유료)로 전화해 주세요.
[동작감지센서] 경보음 크기는 어느 정도인가요?
1m 거리 기준 최대 90dB의 소리를 냅니다. 이는 지하철 또는 공장의 소음 수준의 크기입니다.
[가스잠그미] 장애 발생 시, 어디로 문의해야 하나요.
U+ 고객센터 101로 문의해 주세요.
전문 상담사와의 전화상담으로도 해결되지 않는 경우 홈매니저가 방문합니다.
[가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다.
U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요.
잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다.
[맘카 Easy_Easy 전용] 실시간 영상 화면을 보면 휴대폰 데이터가 차감되나요?
네, 데이터가 줄어들어요. 원하지 않으면 와이파이에 연결한 후 영상을 확인해 주세요.
와이파이 연결 중에만 앱을 사용할 수 있도록, 연결이 끊어지면 알림을 받도록 설정할 수도 있어요.
▶ 데이터 이용 시 알림 받기
· U+우리집지킴이 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [데이터 이용 시 알림받기] 켜기
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq