신세계tv쇼핑 [회원] 회원가입이 안됩니다.
신세계TV쇼핑의 회원가입이 불가하신 경우, 아래 사항에 해당하지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
1. 만 14세 미만인 경우
신세계TV쇼핑은 고객님의 개인정보 안전 및 합리적인 쇼핑생활을 위해 만 14세 미만 고객님은 회원가입이 불가합니다.
2.. 탈퇴하신지 30일이 지나지 않은 경우 신세계TV쇼핑은 부정 가입 방지 등을 위해, 회원 탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 되지 않습니다. 30일 지난 후에는 언제든 가능하시니, 다시 들러주세요.
신세계tv쇼핑 [회원] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
모바일 앱 실행 > 로그인 > 마이쇼핑> 정보수정 > 화면 하단에 "회원탈퇴” 버튼을 선택하시면 회원 탈퇴 페이지로 이동합니다.
회원 탈퇴시 진행 중인 주문 배송 조회가 불가하며, 탈퇴일로부터 30일간 재가입이 불가합니다. 보유 적립금 및 쿠폰은 자동 소멸되며 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
탈퇴 사유 입력 후 '탈퇴하기' 버튼을 클릭하면 탈퇴 완료됩니다.
탈퇴 후 주문 상품 배송 조회 및 교환/반품 신청은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 화장품 사용 후 부작용 발생 시 보상기준이 있나요?
- 반품 : 의사소견서, 진료확인서를 보내주시면 검토 후 처리해 드리고 있습니다.
- 치료비 : 피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료의 경우 검토를 통해 지급해 드리고 있습니다.
(단, 미용관리 목적의 경우 제외)
신세계tv쇼핑 기타] 거래종료/부도업체에 대한 AS기준이 어떻게 되나요?
- 유사 업체 또는 대행 업체를 통한 AS처리를 할 수 있도록 합니다.
* 품질보증기간 이후 AS불가 할 경우에는 정액 감가상각(내용년수 감안) 후 환불처리를 진행 합니다.
* 품질보증기간 내 AS불가 시 전액 환불처리 진행 합니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 상품 A/S를 받고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
상품의 A/S는 판매자 및 제조업체를 통해 진행 가능합니다.
주문하신 상품의 상세페이지 내 판매자 또는 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
현금성 결제수단을 사용해서 상품을 주문하실 때,신청이 가능합니다.
현금영수증에는 소득공제용과 지출증빙용이 있습니다.
-소득공제용 : 사업자가 아닌 개인이 연말 정산 시 소득공제용으로 사용합니다.
-지출증빙용 : 사업자가 부가세 신고 시, 매입세액공제용으로 사용합니다.
현금영수증을 원하지 않을 경우 “미발행”을 선택하면 발급되지 않습니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 현금영수증은 어디서 확인하나요?
발급받은 현금영수증에 대한 확인은 “국세청 홈택스 사이트”
(http://www.hometax.go.kr) 를 통해 발급일+1일부터 확인하실 수 있습니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 현금영수증을 이미 발급받았는데, 용도 변경을 할 수 있나요?
“국세청 홈택스 사이트” (http://www.hometax.go.kr)를 통해서고객님의 현금영수증 용도 변경이 가능합니다.
국세청 홈택스 사이트 > 조회/발급 > 현금영수증 > 현금영수증 수정 메뉴를 이용해주세요.
신세계tv쇼핑 [기타] 현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요?
현금으로 상품을 결제 시 자동으로 신청되며, 미발행을 선택하지 않으셨다면 국세청 홈택스 사이트에서 신청 가능합니다.
“국세청 홈택스 사이트” (http://www.hometax.go.kr) > 조회/발급 >
현금영수증 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비자 등록 메뉴에서 가능합니다.
출처: 신세계 TV 쇼핑 자주묻는 질문 https://www.shinsegaetvshopping.com/customer/faqlist
신세계TV쇼핑의 회원가입이 불가하신 경우, 아래 사항에 해당하지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
1. 만 14세 미만인 경우
신세계TV쇼핑은 고객님의 개인정보 안전 및 합리적인 쇼핑생활을 위해 만 14세 미만 고객님은 회원가입이 불가합니다.
2.. 탈퇴하신지 30일이 지나지 않은 경우 신세계TV쇼핑은 부정 가입 방지 등을 위해, 회원 탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 되지 않습니다. 30일 지난 후에는 언제든 가능하시니, 다시 들러주세요.
신세계tv쇼핑 [회원] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
모바일 앱 실행 > 로그인 > 마이쇼핑> 정보수정 > 화면 하단에 "회원탈퇴” 버튼을 선택하시면 회원 탈퇴 페이지로 이동합니다.
회원 탈퇴시 진행 중인 주문 배송 조회가 불가하며, 탈퇴일로부터 30일간 재가입이 불가합니다. 보유 적립금 및 쿠폰은 자동 소멸되며 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
탈퇴 사유 입력 후 '탈퇴하기' 버튼을 클릭하면 탈퇴 완료됩니다.
탈퇴 후 주문 상품 배송 조회 및 교환/반품 신청은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 화장품 사용 후 부작용 발생 시 보상기준이 있나요?
- 반품 : 의사소견서, 진료확인서를 보내주시면 검토 후 처리해 드리고 있습니다.
- 치료비 : 피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료의 경우 검토를 통해 지급해 드리고 있습니다.
(단, 미용관리 목적의 경우 제외)
신세계tv쇼핑 기타] 거래종료/부도업체에 대한 AS기준이 어떻게 되나요?
- 유사 업체 또는 대행 업체를 통한 AS처리를 할 수 있도록 합니다.
* 품질보증기간 이후 AS불가 할 경우에는 정액 감가상각(내용년수 감안) 후 환불처리를 진행 합니다.
* 품질보증기간 내 AS불가 시 전액 환불처리 진행 합니다.
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상품의 A/S는 판매자 및 제조업체를 통해 진행 가능합니다.
주문하신 상품의 상세페이지 내 판매자 또는 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
신세계tv쇼핑 [기타] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
현금성 결제수단을 사용해서 상품을 주문하실 때,신청이 가능합니다.
현금영수증에는 소득공제용과 지출증빙용이 있습니다.
-소득공제용 : 사업자가 아닌 개인이 연말 정산 시 소득공제용으로 사용합니다.
-지출증빙용 : 사업자가 부가세 신고 시, 매입세액공제용으로 사용합니다.
현금영수증을 원하지 않을 경우 “미발행”을 선택하면 발급되지 않습니다.
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발급받은 현금영수증에 대한 확인은 “국세청 홈택스 사이트”
(http://www.hometax.go.kr) 를 통해 발급일+1일부터 확인하실 수 있습니다.
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“국세청 홈택스 사이트” (http://www.hometax.go.kr)를 통해서고객님의 현금영수증 용도 변경이 가능합니다.
국세청 홈택스 사이트 > 조회/발급 > 현금영수증 > 현금영수증 수정 메뉴를 이용해주세요.
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현금으로 상품을 결제 시 자동으로 신청되며, 미발행을 선택하지 않으셨다면 국세청 홈택스 사이트에서 신청 가능합니다.
“국세청 홈택스 사이트” (http://www.hometax.go.kr) > 조회/발급 >
현금영수증 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비자 등록 메뉴에서 가능합니다.
출처: 신세계 TV 쇼핑 자주묻는 질문 https://www.shinsegaetvshopping.com/customer/faqlist