문화누리 카드 합산을 하려면 어떻게 해야 하나요?

문화누리 [카드사용] 카드 합산을 하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드 합산은 세대원들의 지원금을 대표카드로 설정하신 한 장의 카드에 이동 사용하시고자 할 때 신청하시면 됩니다.(본인충전금은 합산 불가하며, 지원금만 합산 가능(총15장)
① 합산조건
- 주민등록 상 동일한 세대 세대원 간의 합산만 가능합니다. (같은 세대주로 등록되어 있어야 함)
- 합산카드는 모두 카드합산동의에 체크가 되어 있어야 합니다.
- 합산은 당해 연도만 적용되며, 다음 연도에는 개인카드로 각각 재충전하셔야하므로 피합산카드를 잘 보관해주시기 바랍니다.

② 합산절차
- 주민센터 방문 시: 합산대상자의 신분증과 위임장(도장날인), 카드 지참 후 내방 하시면 됩니다.
- 문화누리카드 누리집(홈페이지) : 합산을 원하는 분은 누리집(홈페이지) > 카드발급/잔액확인 > 카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정에서 디지털원패스 또는 공인인증서, 본인명의의 휴대폰, 아이핀으로 인증 후 조회되는 화면에서 카드합산동의에 체크 후 합산이 가능 합니다. (단, 만 14세 미만인 경우 (온라인)홈페이지에서는 카드합산동의 체크 처리가 불가하므로 법정대리인께서 (오프라인)주민센터 방문하시어 카드합산동의체크 신청을 해주시기 바랍니다.)
※ 합산한 카드는 당해연도에 분리가 되지 않으므로 합산에 신중을 기해주시기 바랍니다.
※ 2021.01.01 작성기준




문화누리 [카드사용] 합산을 A 카드에 해야 하는데 B 카드로 잘못 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드 합산은 1일 1회 가능 합니다. 합산 다음 날 A카드로 대표카드를 변경 신청해주시면 됩니다.
※2019.01.11 작성기준




문화누리 [카드사용] 본인 충전금을 출금 하려면 어떻게 해야 하나요?

농협에서 본인충전금을 환불 받으시는 방법 두 가지를 안내해드립니다.
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불

①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.
※ 2019.07.05 작성기준




문화누리 [카드사용] 문화누리카드 가상계좌번호를 확인하고 싶습니다.

문화누리카드의 가상계좌번호는 개인의 본인 충전금을 입금하기 위해 부여해 드리는 고유의 입금전용 계좌번호로 카드 앞면에 기재되어 있으며, 은행은 농협은행(NH)입니다.
※ 2019.01.11 작성기준



문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 문자로 받고 싶습니다.
문화누리카드 발급 신청 시 '문자서비스' 수신 동의에 체크하시면 카드 결제 시 사용내역 및 잔액을 문자로 받으실 수 있습니다.
발급 완료 후에는 주민센터 방문 또는 문화누리카드 누리집(‘카드발급/잔액확인‘→ ‘카드사용 및 잔액확인’)을 통하여 상세확인이 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준




문화누리 [카드사용] 분실신고를 철회(해지)하고 싶습니다.
분실신고하신 내역 철회(해지)를 원하신다면 농협영업점(농협지점)에 본인의 신분증과 카드를 지참하시어 내방하시면 됩니다.
※ 2019.01.11 작성기준




문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 확인하고 싶습니다.
문화누리카드 사용내역과 잔액조회를 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 농협카드 고객센터
- 1644-4000, 내선 7-5-1로 전화하여 카드번호, 유효기간, 카드뒷면의 CVC번호 입력 후 조회가 가능합니다.
② 문화누리카드 누리집(모바일) > 카드사용 및 잔액확인
- 이름, 생년월일, 카드번호전체, 비밀번호 앞 2자리 입력 후 조회가 가능합니다.
③ 문화누리카드 고객지원센터
- 1544-3412로 전화하여 내선 2(ARS잔액조회) 입력 후 카드번호와 생년월일 입력 시 조회 가능합니다.
※ 2021.01.04 작성기준



츨처   문화누리  자주묻는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
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