Hello mobile | 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요?공통
아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다.
Hello mobile | 당일배송은 당일 몇 시에 배송이 되나요? 공통
보다 빠르고 정확하게 배송하기위해 노력하고 있으나 불가피한 천재지변 또는 택배영업소의 사정으로 인하여 배송지연이 발생할 수도 있습니다.
또한 도로의 여건과 택배물량에 따라 18시 이후 ~ 22시 전에 도착 할 수도 있습니다.
특히, 도심 오피스 빌딩으로 배송을 요청하신 경우는 퇴근 시간 이후에 고객님의 부재, 빌딩 내 택배취급소 운영마감에 따라 당일배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
이러한 오차를 줄이기 위해 내부적으로 시스템 개선을 꾸준히 진행 하고 있습니다.
Hello mobile | 단말지원금과 요금할인(스폰서할인)은 중복으로 가능한가요? KT망
가능합니다.단말지원금은 단말기구매시 선할인 적용되며 해당할인금액을 제외하고 할부금액이 산정됩니다.
요금할인(스폰서할인)은 매월 요금할인으로 적용되며 요금제에따라 할인금액이 달라집니다.약정기간이내 해지 시 할인반환금이 각각 부과됩니다
Hello mobile | 번개상담 서비스는 무엇인가요? 공통
온라인 상담문의 시 고객님의 궁금증을 1시간 안에 해결해 드리는 특급 상담서비스 입니다.
“헬로모바일 다이렉트” (direct.lghellovision.net) 내 메뉴 ‘고객센터 → 1:1 상담문의’ 에 주간시간(9시~17시)에 문의 접수하시면 1시간 내에 답변을 드립니다.
※ 단, 즉시 답변을 할 수 없는 사유가 발생되면 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
*) 번개상담 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601
Hello mobile | 번개배송 서비스는 무엇인가요?공통
신청 당일 또는 내일(익일)까지 상품을 받아보실 수 있는 헬로모바일만의 특급 무료 배송서비스 입니다.
- 당일 배송 : 전일 17시 ~ 당일 9시까지 가입신청 시 당일 날 배송해 드리는 서비스
- 내일 배송 : 당일 9시 ~ 17시까지 가입신청 시 다음날까지 배송해 드리는 서비스
※ 단, 해당 배송서비스 제공지역이 아니거나, 배송 전 접수 시 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우, 가입신청을 휴대폰으로 접수한 경우에는 번개배송서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
*) 번개배송 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601
출처 헬로모바일 [알뜰폰] 많이하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do
아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다.
Hello mobile | 당일배송은 당일 몇 시에 배송이 되나요? 공통
보다 빠르고 정확하게 배송하기위해 노력하고 있으나 불가피한 천재지변 또는 택배영업소의 사정으로 인하여 배송지연이 발생할 수도 있습니다.
또한 도로의 여건과 택배물량에 따라 18시 이후 ~ 22시 전에 도착 할 수도 있습니다.
특히, 도심 오피스 빌딩으로 배송을 요청하신 경우는 퇴근 시간 이후에 고객님의 부재, 빌딩 내 택배취급소 운영마감에 따라 당일배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
이러한 오차를 줄이기 위해 내부적으로 시스템 개선을 꾸준히 진행 하고 있습니다.
Hello mobile | 단말지원금과 요금할인(스폰서할인)은 중복으로 가능한가요? KT망
가능합니다.단말지원금은 단말기구매시 선할인 적용되며 해당할인금액을 제외하고 할부금액이 산정됩니다.
요금할인(스폰서할인)은 매월 요금할인으로 적용되며 요금제에따라 할인금액이 달라집니다.약정기간이내 해지 시 할인반환금이 각각 부과됩니다
Hello mobile | 번개상담 서비스는 무엇인가요? 공통
온라인 상담문의 시 고객님의 궁금증을 1시간 안에 해결해 드리는 특급 상담서비스 입니다.
“헬로모바일 다이렉트” (direct.lghellovision.net) 내 메뉴 ‘고객센터 → 1:1 상담문의’ 에 주간시간(9시~17시)에 문의 접수하시면 1시간 내에 답변을 드립니다.
※ 단, 즉시 답변을 할 수 없는 사유가 발생되면 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
*) 번개상담 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601
Hello mobile | 번개배송 서비스는 무엇인가요?공통
신청 당일 또는 내일(익일)까지 상품을 받아보실 수 있는 헬로모바일만의 특급 무료 배송서비스 입니다.
- 당일 배송 : 전일 17시 ~ 당일 9시까지 가입신청 시 당일 날 배송해 드리는 서비스
- 내일 배송 : 당일 9시 ~ 17시까지 가입신청 시 다음날까지 배송해 드리는 서비스
※ 단, 해당 배송서비스 제공지역이 아니거나, 배송 전 접수 시 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우, 가입신청을 휴대폰으로 접수한 경우에는 번개배송서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
*) 번개배송 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601
출처 헬로모바일 [알뜰폰] 많이하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do