COUPANG [정기배송] 제가 신청한 정기배송을 확인할 수 있나요?

쿠팡 [정기배송] 제가 신청한 정기배송을 확인할 수 있나요?
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쿠팡 [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?
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쿠팡 [정기배송] 정기배송 결제금액이 달라졌어요.

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