쿠팡 [실시간 항공권] 대기자 예약이 된 경우, 어떻게 하면 되나요? 또 언제쯤 OK가 될까요?
대기예약 좌석의 확약(OK) 가능 여부 및 순번은 쿠팡에서 확인이 가능하지 않습니다. 대기예약의 결제 시한 내 확약(OK)이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소될 수 있습니다.
실시간 항공권 서비스는 온라인 투어에서 쿠팡을 통해 제공합니다. 온라인 투어 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
온라인 투어 고객센터
• 연락처: 02-3705-8282
• 운영시간: 평일 9시~ 18시, 주말/휴일 9시~ 17시
쿠팡 [실시간 항공권] 출국일/귀국일 예약변경 가능한가요?
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쿠팡 [실시간 항공권] 탑승자 본인 외 제3자의 카드로 결제 가능 한가요?
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쿠팡 [해외 호텔] 사전에 취소 요청을 하지 못하고 체크인을 하지 못한 경우 취소 수수료는 어떻게 되나요?
체크인을 하지 않은 경우에는 노쇼(No-show)로 처리되며, 환불이 불가합니다.
쿠팡 [해외 호텔] 객실 요금에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?
모든 해외 호텔 요금은 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있습니다.
다만, 예약한 지역이나 호텔 규정에 따라 발생할 수 있는 도시세(City tax)와 리조트피(Resort fee)는 포함되어 있지 않습니다.
쿠팡 [해외 호텔] 조식이 포함된 경우 조식 요금을 빼거나, 조식을 먹지 않았을 때 환불이 되나요?
아니오, 조식을 이용하지 않더라도 조식 요금은 환불되지 않습니다.
출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
대기예약 좌석의 확약(OK) 가능 여부 및 순번은 쿠팡에서 확인이 가능하지 않습니다. 대기예약의 결제 시한 내 확약(OK)이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소될 수 있습니다.
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쿠팡 [해외 호텔] 사전에 취소 요청을 하지 못하고 체크인을 하지 못한 경우 취소 수수료는 어떻게 되나요?
체크인을 하지 않은 경우에는 노쇼(No-show)로 처리되며, 환불이 불가합니다.
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모든 해외 호텔 요금은 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있습니다.
다만, 예약한 지역이나 호텔 규정에 따라 발생할 수 있는 도시세(City tax)와 리조트피(Resort fee)는 포함되어 있지 않습니다.
쿠팡 [해외 호텔] 조식이 포함된 경우 조식 요금을 빼거나, 조식을 먹지 않았을 때 환불이 되나요?
아니오, 조식을 이용하지 않더라도 조식 요금은 환불되지 않습니다.
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