KT 엠모바일 | 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?
네. 가능합니다.
다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요?
이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다.
유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.
유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(IMEI 값 확인 방법 : 키패드 → *#06#)
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 | 사업자등록이 가능한가요?
네. 가능합니다.
사업자 등록증, 신분증을 준비하고 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
※개인 사업자 등록 당월 사용료부터 적용됩니다.
KT 엠모바일 | 웨어러블 개통 가능한가요?
웨어러블 안에 직접 유심을 장착할 수 있는 단말기는 개통이 가능 하나, 유심 내장형(E-Sim) 단말기는 개통이 불가 합니다.
KT 엠모바일 | 번호이동으로 단말기를 구매 할 경우 수령 전까지 이전 통신사 유심을 사용하면 되나요?
단말기를 구매하시는 경우 신청날짜 기준으로 공시지원금과 추가 지원금이 적용되어 개통시점에 따라 변동이 생길 수 있기 때문에 선개통되어 발송됩니다.
선개통되어 발송되기 때문에 이전통신사는 이용이 불가능한점 양해 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 신청서 작성 시 전화번호를 입력하라는데 유선번호가 없어요. 어떻게 해야하나요?
유선번호 없이 통화 가능한 휴대폰 번호로 입력 후 신청서 작성 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요?
사용 중 통신사에 대한 인증 진행은 1일 최대 7회까지 가능합니다.
인증 진행 7회 초과 시 다음날 재 진행해 주셔야 합니다.
KT 엠모바일 | 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요?
번호변경을 하면 새로운 번호로 링투유가 가입되므로 기존 보관함 음원 데이터는 삭제됩니다.
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
네. 가능합니다.
다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요?
이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다.
유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.
유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(IMEI 값 확인 방법 : 키패드 → *#06#)
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 | 사업자등록이 가능한가요?
네. 가능합니다.
사업자 등록증, 신분증을 준비하고 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
※개인 사업자 등록 당월 사용료부터 적용됩니다.
KT 엠모바일 | 웨어러블 개통 가능한가요?
웨어러블 안에 직접 유심을 장착할 수 있는 단말기는 개통이 가능 하나, 유심 내장형(E-Sim) 단말기는 개통이 불가 합니다.
KT 엠모바일 | 번호이동으로 단말기를 구매 할 경우 수령 전까지 이전 통신사 유심을 사용하면 되나요?
단말기를 구매하시는 경우 신청날짜 기준으로 공시지원금과 추가 지원금이 적용되어 개통시점에 따라 변동이 생길 수 있기 때문에 선개통되어 발송됩니다.
선개통되어 발송되기 때문에 이전통신사는 이용이 불가능한점 양해 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 신청서 작성 시 전화번호를 입력하라는데 유선번호가 없어요. 어떻게 해야하나요?
유선번호 없이 통화 가능한 휴대폰 번호로 입력 후 신청서 작성 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요?
사용 중 통신사에 대한 인증 진행은 1일 최대 7회까지 가능합니다.
인증 진행 7회 초과 시 다음날 재 진행해 주셔야 합니다.
KT 엠모바일 | 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요?
번호변경을 하면 새로운 번호로 링투유가 가입되므로 기존 보관함 음원 데이터는 삭제됩니다.
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do