U+스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] U+스마트홈 서비스를 이용하고 싶은데, 스피커에서 '기기에 연결할 수 없습니다'라는 음성 안내가 나와요.

유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] U+스마트홈 서비스를 이용하고 싶은데, 스피커에서 '기기에 연결할 수 없습니다'라는 음성 안내가 나와요.

스마트홈 기기의 일시적인 장애일 수 있으므로 허브와 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지, 스마트홈 기기의 전원이 켜져 있는지, 와이파이가 정상적으로 작동하는지를 확인해 주세요.

유플러스 스마트홈 [도어센서] 전원선을 연결해야 하나요?

도어센서는 배터리로 작동합니다.

사용 환경과 방법에 따라 다르지만 평균적으로 1년 동안 사용할 수 있습니다.

남은 배터리 양은 U+스마트홈 앱에서 확인해 주세요..

유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지할 때, 사용한 기기는 반납해야 하나요?

기기는 임대 상품이므로 모두 반납해야 합니다.

서비스 해지를 신청하면, 택배사에서 기기 수거를 위해 고객님께 전화를 드립니다.

홈매니저 방문 수거를 원하시면, 택배사와 통화 시 택배 반납을 취소하고, 홈매니저 방문 수거를 원한다고 알려주세요.

택배가 취소되면, LG유플러스 고객센터에서 고객님께 전화를 드려, 홈매니저 방문 수거에 대한 안내를 해드립니다.

※ 별도 구입한 외장메모리카드를 맘카 Easy에 꽂아 사용 중인 고객은 반납 전 카드를 분리해 주세요.

유플러스 스마트홈 [맘카] 기기를 분실했습니다.

맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객 부담금이 발생합니다.

약정 기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.

집밖에서도 휴대폰으로 조명을 켜고 끌 수 있고, 가스잠그미, 플러그, 도어센서, 도어락, LG전자 스마트가전 등 다양한 스마트홈 기기와 연동해 함께 사용할 수 있어 더 편리합니다.

또한, U+우리집스마트홈 스피커를 통해 음성으로 기기를 실행할 수 있습니다.

유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 서비스에 가입하면 어떤 기기들을 이용할 수 있나요?

스위치, 플러그, 전기료미터, 도어센서, 가스잠그미, 맘카, 에어센서, 간편버튼, 수면센서, 제휴 상품 등 다양한 기기들을 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 URL(인터넷 주소)를 눌러 확인해 주세요.

▶ U+스마트홈 서비스 상세 내용

☞ PC로 보기 https://shop.uplus.co.kr/pc/IoT/serviceList

☞ 휴대폰으로 보기 https://shop.uplus.co.kr/mw/IoT/serviceList

아래 세 가지를 확인하고 스피커에 "유플티비"라고 말해 주세요.

• U+tv와 스마트홈 스피커에 연결된 와이파이 같은지 확인하세요.

• U+tv 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

• U+tv 셋톱박스 종류가 U+tv UHD1, UHD2, UHD3, Soundbar, Woofer, Woofer IoT인지 확인하세요.

☞ 스피커와 U+tv 연결 오류 해결방법 보기 http://naver.me/GHg27cH1

출처: LG U+

FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq