LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커는 와이파이로 연결해야만 사용할 수 있나요?
스마트홈 스피커는 와이파이 공유기와 연결하거나 테더링(데이터 함께 쓰기) 기능을 이용해야 사용할 수 있습니다.
테더링 기능을 이용하는 경우 휴대폰 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다.
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] ‘위젯 설치 시 로그인한 U+ID로 로그인해 주세요.’라는 문구가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
자동로그인을 설정하지 않거나 다른 U+ID로 앱에 로그인한 경우 나타나는 문구입니다.
U+스마트홈 앱 로그인 화면에서 '자동로그인'을 설정하고, 위젯 설치 시 로그인한 U+ID로 로그인해 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요?
도어센서는 20개까지 추가로 신청할 수 있습니다.
LG 유플러스 스마트홈 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요?
U+스마트홈 앱에서 무드등 기기 연결을 해제한 다음, 다시 등록해 주세요.
기기를 해제하려면 U+스마트홈 앱의 오른쪽 상단 메뉴에서 [우리집 관리] 메뉴를 선택하고 [기기 해제] 항목을 눌러 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요?
AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다.
안방에 있는 TV를 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끄려면, 안방에 AI리모컨허브를 추가로 설치해 주세요.
LG 유플러스 스마트홈 [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다.
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요?
신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다.
단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다.
※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제휴사에서 청구하므로, 비용이 다를 수 있습니다.
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 패키지 요금제에 가입하지 않아도 앱을 이용할 수 있나요?
U+스마트홈 앱 실행 후 서비스 약관에 동의하면 이용할 수 있습니다.
또한 제휴상품을 이용하고 있는 경우 아래 방법을 따라하면 앱으로 기기를 실행할 수 있습니다.
▶ 제휴상품 이용 방법
① U+스마트홈 앱 로그인 및 약관 동의하기
② [우리집기기] 화면 하단 [내 기기 등록] 선택하기
③ 등록하고자 하는 기기 선택하기
④ 무료 서비스 인증 동의하기
⑤ 기기 등록하기
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq