LG 유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등은 어떤 제품인가요?
원하는 색상으로 집 안 분위기를 연출하고, 언제 어디서든 내 맘대로 제어할 수 있는 스마트 조명입니다.
LG 유플러스 스마트홈 [펫토이] 네트워크 연결이 끊겼을 때 WPS(와이파이 자동 연결)로 어떻게 다시 연결하나요?
와이파이 공유기에서 [WPS] 또는 [와이파이 자동 연결] 버튼을 찾은 후 아래 방법을 순서대로 따라하세요.
와이파이 공유기에 [WPS] 또는 [와이파이 자동 연결] 버튼이 없으면 와이파이를 자동으로 연결할 수 없습니다.
① 와이파이 공유기 윗면 아래에 있는 [와이파이 자동 연결] 버튼을 1초 이상 눌렀다가 떼세요.
② 펫토이 기기 뒷면 아래에 있는 [LAUNCH] 버튼을 3초 이상 눌렀다가 떼세요.
와이파이가 자동으로 연결되면 LED에 녹색 불빛이 켜지고 버튼음이 재생됩니다.
③ 30초 정도 후 네트워크 연결이 완료됩니다.
④ 펫토이 기기의 LED 불빛이 꺼졌는지 확인한 후 앱에서 [새로로침]을 두 번 누르세요.
LG 유플러스 스마트홈 [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요?
게이트맨 고객센터 1544-3232(유료)로 이전 설치 신청을 한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 이전 설치 시 별도의 추가 비용이 발생됩니다.
LG 유플러스 스마트홈 [스위치] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요?
구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘U+스마트홈’을 검색하면 설치할 수 있습니다.
LG 유플러스 스마트홈 [펫토이] 기기 등록을 마쳤는데, 화면에 계속 '등록 중' 이라고 나와요.
기기 등록 중 정보를 잘못 입력하면, 계속 '등록 중' 이라고 나올 수 있습니다. 1분이 지난 후에도 계속 '등록 중'으로 나온다면 아래 방법을 확인하세요.
▶ 화면에 계속 '등록 중'이라고 나올 때 해결하기
• 앱에서 기기를 해제한 후 다시 등록하세요.
• 집에서 사용하는 와이파이 공유기 비밀번호를 정확하게 입력했는지 확인하세요.
• 펫토이는 2.4GHz 와이파이만 이용할 수 있습니다. 기기를 등록할 때 2.4GHz 와이파이를 선택했는지 확인해 주세요.
※ LG U+ 유무선 공유기 기준 2.4GHz는 'U+Netxxxx' , 5GHz는 'U+Netxxxx_5G'의 이름으로 표시됩니다.
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] 음성인식 기능은 어떻게 이용하나요?
스마트홈 스피커와 연결해 음성인식 기능을 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱을 네이버 클로바 앱 또는 U+스마트홈 우리집AI 앱과 연동해 주세요.
▶ 네이버 클로바 앱 연동 방법
네이버 클로바 앱 메인화면 아래 [스마트홈] 누르기 → [등록하기] → [U+스마트홈] → 로그인 후 연동 완료하기
▶ U+스마트홈 우리집AI 앱 연동 방법
U+스마트홈 우리집AI 앱 메인화면 아래 [U+스마트홈] 누르기→ 로그인 후 연동 완료하기
LG 유플러스 스마트홈 [펫토이] 기기에 공을 넣었는데, 앱에선 공이 안 보여요. 왜 그런가요?
기기 센서가 불량이거나 기기 뚜껑이 제대로 닫히지 않았을 때 공 상태를 다르게 안내할 수 있습니다.
먼저, 기기 뚜껑을 제대로 닫아주세요. 뚜껑을 닫은 후 1분이 지나도 문제가 계속된다면, LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요.
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq