U+ 스마트홈 [펫토이] 화면에 '연결끊김'이라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
맘카와 집에서 사용하는 와이파이 공유기 간 네트워크 연결이 원활하지 않거나 끊긴 상태입니다.
아래 두 가지 방법을 확인하세요.
▶ 전원 껐다 다시 켜기
펫토이 뒷면에 있는 전원선을 뺐다가 다시 꽂으세요. 전원이 다시 켜지는 데까지 1~2분 정도 걸립니다. 전원이 켜지면 앱을 다시 확인하세요.
▶ WPS(와이파이 자동 연결) 기능 이용하기
와이파이 공유기에 있는 [WPS] 버튼과 펫토이의 LAUNCH버튼 (3차간 입력)을 눌러 네트워크를 다시 설정해야 합니다.
(GAPD-7500 상단 WPS버튼, GAPK-7600 후면 무선연결 버튼)
아래 방법을 순서대로 따라하세요.
① 와이파이 공유기에 있는 [WPS] 버튼을 1초 이상 눌렀다가 떼세요.
② 펫토이 뒷면 하단부에 있는 [LAUNCH] 버튼을 3초 이상 눌렀다가 떼세요. WPS 기능이 활성화되면 녹색 LED와 버튼음이 재생됩니다.
③ 30초 정도 후 네트워크 연결이 완료됩니다.
④ 펫토이 LED 불빛이 꺼졌는지 확인한 후 앱에서 [새로로침(*아이콘)]을 두 번 누르세요.
위 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 앱에서 기기를 해제한 후 다시 등록하세요.
맘카와 집에서 사용하는 와이파이 공유기 간 네트워크 연결이 원활하지 않거나 끊긴 상태입니다.
[허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요?
집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다.
스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다.
[에어센서] LED 램프를 끌 수있나요?
기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프가 꺼집니다.
[AI리모컨] 어떤 제품인가요?
집에 있는 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 최신 가전제품처럼 U+스마트홈 앱을 통해 원격으로 실행할 수 있는 리모컨입니다.
AI스피커와 함께 사용하면 음성으로도 실행할 수 있습니다.
[U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요?
휴대폰 번호로도 로그인할 수 있습니다.
휴대폰 번호로 로그인 시 해당 명의자의 U+ID가 있는 경우 U+ID로 자동 로그인됩니다.
[U+스마트홈] U+스마트홈 기기를 추가로 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
LG유플러스 홈페이지 또는 고객센터 101번(무료)에서 추가 신청하실 수 있습니다.
▶ LG유플러스 홈페이지 U+스마트홈 기기 추가 신청 방법
[LG유플러스 홈페이지] → [U+Shop] → [스마트홈] → [스마트홈 가입]
→ [스마트홈 추가 기기선택] → [가입 신청하기]
▶ U+스마트홈 기기 목록 확인 및 가입하기
PC로 보기 https://shop.uplus.co.kr/pc/IoT/serviceList
휴대폰으로 보기 https://shop.uplus.co.kr/mw/IoT/serviceList
출처: LG U+
자주하는 질문:https://www.lguplus.com/support/online/faq