U+ 스마트홈 [펫토이] LED에 파란색 불빛이 깜빡이고 공놀이가 실행되지 않아요.
기기 최초 등록 전이거나 기기를 초기화하면 LED에 파란색 불빛이 깜빡입니다.
LED에 파란색 불빛이 깜빡이면, 아래 방법을 따라 U+스마트홈 앱을 설치한 후 로그인하세요.
로그인한 후 기기를 등록하세요.
▶ U+스마트홈 앱 설치와 U+ID 찾기
안드로이드폰 ☞ https://goo.gl/o9KZs9
아이폰 ☞ https://goo.gl/i3Vgvk
U+ID 찾기 ☞ https://goo.gl/4jPZl8
※ U+스마트홈 패키지에 가입한 분의 U+ID로 로그인해야 정상적으로 기기를 등록할 수 있습니다.
▶ 기기 등록하기
① U+스마트홈 앱에 로그인하기
② 홈 화면에서 펫토이 오른쪽 옆 [+] 누르기
③ 화면 안내에 따라 기기 등록하기
기기를 등록했는데, 파란색 LED 불빛이 깜빡인다면 기기 등록 중 와이파이 정보를 잘못 입력했거나 인터넷 연결이 끊겼을 수 있습니다. 기기를 초기화한 후 다시 등록하세요.
그래도 문제가 계속된다면, LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요.
[AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
AI리모컨허브
AI리모컨허브에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요
[U+스마트홈 우리집AI] 기기 명의를 변경할 수 있나요?
가입한 홈서비스 명의를 변경할 때 바꿀 수 있습니다.
스마트홈 스피커만 명의를 변경하고 싶다면, LG유플러스 고객센터 국번없이 101로 문의해 주세요.
[선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요?
선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다.
기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다.
[에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요?
배터리 용량이 750mAh로 하루에 5~7번 공기질을 측정을 한다고 가정했을 때 약 10일 정도 사용할 수 있습니다.
[에어센서] 앱에서는 기기 등록을 완료했다고 나타나는데, 실제 앱을 통해 에어센서를 사용할 수 없어요.
와이파이 공유기와 기기를 다시 연결해야 합니다. 아래 순서대로 따라해 보세요.
① 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켭니다.
② 에어센서 전원을 껐다가 켠 뒤 전원선을 뽑고 전원 버튼을 2초 동안 누르면 꺼집니다.
다시 버튼을 2초 동안 누르면 전원이 켜집니다.
③ 전원선을 다시 꽂고, 기기 화면 왼쪽 상단에 와이파이 아이콘이 나타나는지 확인합니다.
④ 와이파이 아이콘이 깜빡이거나, 아이콘에 대각선이 그어져 있으면 와이파이 연결이 끊어진 상태입니다.
휴대폰이나 노트북을 통해 와이파이 연결에 문제가 없는지 확인하세요.
⑤ 문제가 없다면 휴대폰에서 사용 중인 와이파이 공유기 정보를 삭제한 후 다시 등록하여 연결해 주세요.
그래도 연결이 되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 연락 주세요.
출처: LG U+
자주하는 질문:https://www.lguplus.com/support/online/faq