T월드 [이용안내] [가려진 정보보기] 버튼이 안보이는데 왜 그런건가요? [가려진 정보보기] 버튼은 화면 중앙 하단(App)/우측 하단(모바일 웹)에 자물쇠 아이콘으로 제공하고 있습니다. 단, 가려진 모든 정보보기가 가능한 것은 아닙니다. 가려진 정보가 기초정보(이름, 이동전화 번호)일 경우에는 가려진 정보보기 인증없이 이용할 수 있습니다. T월드 [이용안내] 청구지 주소를 삭제할 수 없나요? 휴대폰 개통 시 주소지는 필수 항목으로 기재 및…
T월드 [이용안내] 온라인상담(이메일 상담)결과 확인은 어디서 확인할 수 있나요? 답변 T world에서 온라인(이메일)상담 결과확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world > 로그인 > myT > 나의 활동 > 나의 문의 내역 > 상담/문의 내역 [모바일] - 이용안내 > (이메일 상담) 상담내역 ※ 상담내역은 최근 6개월까지만 조회하실 수 있습니다. T월드 [이용안내] T world 무…
T월드 [이용안내] 법인명의 회선 추가는 어디에서 가능 한가요? T world에서 법인명의 회선 추가 및 삭제 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT 마우스오버 > [myT 전체메뉴보기] 클릭 > 이용회선 관리 클릭 > 체크포인드 6번 클릭 > 우측 [법인 명의 회선 등록하기] 클릭> 법인 회선 정보 입력 후 인증 [모바일] - 전체메뉴 하단 > 회원정보 > 회선관리 하단 [이용안내] 터치 &…
T월드 [이용안내] 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. T월드 [이용안내] 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금…
T월드 [이용안내] [목소리인증] 목소리 등록 과정에서 실패가 났습니다. 어떻게 해야 하나요? 목소리 등록 문자의 유효시간은 12시간이며, 유효시간 내에는 새로 등록 문자를 받으실 필요 없습니다. 목소리 등록 실패 사유는 'SK텔레콤 비밀번호는 내 목소리입니다'를 너무 빨리 말씀하시거나, 크게 말씀하시거나, 주변이 시끄럽거나, 다른 문장을 말씀하신 경우 주로 실패가 됩니다. 타인 음성이 섞이지 않는 주변이 조용한 곳에서, 114…
T월드 [이용안내] 이동전화 명의변경 후 T world(홈페이지)는 기존처럼 이용 가능한가요? 이동전화 명의변경 후 T world 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다. - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니다. - 명의를 받은 분의 인적사항으로 회원가입을 하셔야 '인증회원'으로 이용하실 수 있습니다. (신규회원은 통합ID로 회원가입 가능합니다.) - 명의를 받은 분이 T wo…
T월드 [이용안내] 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 휴대폰으로는 기기변경을 하실 수 없습니다. 분실신고를 취소하거나 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다. T월드 [이용안내] [모바일 T world] 모바일 T world에서 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요. 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 &…
T월드 [이용안내] 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다. 요금안내서 주소 변경 방법 · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구…
T월드 [다이렉트샵] [교환/반품] T기프트를 교환하고 싶은데 가능한가요? 제품에 하자가 있을 경우에 한하여 T다이렉트샵 고객센터로 연락 주시면 변경 가능합니다. ※ T다이렉트샵 고객센터 | SK텔레콤 고객 : 1525 (무료) 유선전화, 타 통신사 고객 : 1599-0111 (유료) T월드 [다이렉트샵] [교환/반품] Apple 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환 신청방법 기능 불량 및 표면상 결함 시, 새 제품 교환은 개통…
T월드 [다이렉트샵] [개통/세팅] USIM을 넣었는데 통신이 안됩니다. 이렇게 설정해보세요. iOS 스마트폰 (iPhone) 기존 유심 사용자 | 개통 완료 후 새 휴대폰에 기존 유심 장착 후 사용하시면 됩니다. 새 유심 구매자 | 개통이 완료되면 기존 휴대폰 화면에 ‘개통 후 사용하세요’ 또는 ‘미등록 단말기입니다’라는 문구가 나타납니다. 이후 아래의 방법에 따라 휴대폰을 설정하신 후 사용 가능합니다. 1. 휴대폰에 새 유심을 꽂은 후 …
SKT [T월드] T 데이터셰어링 USIM을 해지했는데, 다시 등록해서 사용할 수 있나요? · 네, 다시 등록해서 이용이 가능합니다. 다만, T 데이터셰어링 USIM은 삭제 후 1개월 이후 재등록하여 사용할 수 있습니다. SKT [블랙베리]법인 명의로 신규개통시 블랙베리 부가서비스는 무조건 법인용(BES)로 가입해야 하나요? · 아닙니다. 법인 명의 이동전화라도 고객이 원한다면 개인용 블랙베리이메일(BIS) 서비스를 신청하여 이용할 수 있습니…
SKT [T월드] [친구찾기] 친구찾기 서비스에 대해 알려주세요 친구찾기 서비스는 SK텔레콤을 이용하는 다른 고객님과 서로의 위치를 확인하실 수 있는 무료 부가서비스입니다. 위치를 확인할 수 있는 사람을 직접 등록하거나 삭제할 수 있어 개인정보 유출 걱정 없이 안심하고 이용하실 수 있습니다. 가입/해지 안내 - 가입: SK텔레콤 지점/고객센터(114), 친구찾기 앱, T월드 홈페이지 ※ SK텔레콤 대리점에서는 가입하실 수 없습니다. ※ 미성년…
SKT [T월드] [분실폰찾기] 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면 통화 요금은 무료인가요? 아니요. 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면, 분실 휴대폰이 가입된 요금제에 따라 휴대폰 주인에게 음성통화 요금이 청구됩니다. SKT [T월드] [분실폰찾기] 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면 전화번호는 어떻게 표시되나요? 전화를 거는 휴대폰에는 “주인에게 전화”라고 표시되고, 전화를 받는 휴대폰에는 분실한 휴대폰의 전화번호가 표시됩니다.…
SKT [T월드] [T login] T login 사용량 SMS 통보 서비스에 대해 알려주세요 T login 사용량 SMS 통보 서비스는 T login 가입 고객님이 다른 SK텔레콤 휴대폰으로 데이터 통화료, 콘텐츠 이용료 사용량 및 충전 관련 안내 사항을 문자로 받으실 수 있는 무료 부가서비스입니다. SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시거나 SK텔레콤 고객센터(유료: 1599-0011, 무료: SKT 휴대폰에서 지역번호 없이 114)에 전화하여…
SKT [T월드] [개별통화수신거부] 문자 수신 거부에 등록한 사람이 나에게 문자를 보내면 상대방에게 문자 요금이 청구되나요? 아니요. 문자 수신 거부에 등록한 사람이 보낸 문자는 고객님의 휴대폰에 수신되지 않으며, 문자 요금도 청구되지 않습니다. SKT [T월드] [소리샘] 휴대폰 번호를 변경하면 소리샘에 저장된 메시지는 어떻게 되나요? 휴대폰 번호를 변경해도 소리샘에 저장된 메시지는 유지됩니다. - 휴대폰 번호 변경: 휴대폰 번호 뒤 4…
T월드[SKT] [T Day] T Day란 무엇인가요? T Day는 T멤버십 고객 대상 새롭고 특별한 혜택을 제공하는 프로모션입니다. T Day 안내 - T world Web > 혜택 프로그램 > T Day - T멤버십 App. > 혜택 프로그램 > T Day T월드[SKT] 본인 명의로 여러대의 휴대폰이 가입되어 있으면 멤버십 카드를 각각 발급받을 수 있나요? 네, 가능합니다. - 본인(이동전화 명의자) 명의로 가입된 …
T월드[SKT] 초콜릿 서비스 종료 안내 내용. 초콜릿 서비스는 2020년 7월 3일부로 서비스가 종료되었습니다. *구, 초콜릿 서비스는 T멤버십 제휴사 상품 및 기타 생활물품 등 다양한 상품을 구매할 수 있는 T멤버십 쇼핑서비스 T멤버십에서는 제휴사 상품/쿠폰 할인 등 이벤트와 프로모션은 지속 운영 예정이며, T멤버십 전자상거래 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 이용하실 수 있습니다. [고객 안내] - 기존 초콜릿 서비스 이용시 구매…
T월드[SKT] 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요? 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 모바일 T월드 '나의 구독' 메뉴에서 해지하실 수 있습니다. (PC 버전 T월드에서는 해지 기능을 아직 지원하지 않으며, 곧 지원 예정입니다.) T월드의 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 [해지 신청] 버튼을 눌러 우주패스 또는 구독상품을 해지하실 수…
T월드[SKT] 로밍을 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요? 로밍을 이용할 수 없는 지역은 T로밍 고객센터(02-6343-9000), T로밍 홈페이지(www.sktroaming.com)에서 확인하실 수 있습니다. T월드[SKT] 다른 사람이 나에게 전화를 걸었을 때 로밍 중이라는 안내 멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요? 출국하기 전 T로밍 고객센터(02-6343-9000) 또는 공항/항만 내 SK텔레콤 로밍 센터에 방문하여…
SK텔레콤 해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실하면 어디에 연락해야 하나요? 해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실한 경우, T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000) 또는 T월드 홈페이지를 통해 분실 신고를 하여 'T안심로밍' 서비스를 이용해 주시기 바랍니다. T안심로밍 서비스 해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실하거나 도난 당한 경우, 분실 신고를 하면 본인이 사용하지 않은 로밍 음성통화 요금 일부를 내지 않을 수 있는 SK텔레콤만의…