문화누리 [카드발급] 차상위 본인부담경감 대상자는 온라인 신청을 할 수 없나요?
문화누리카드 온라인 신청페이지에서 자격확인이 가능한 경우, 온라인 신청이 가능합니다. 온라인으로 자격확인에 어려움을 겪으시는 경우, 가까운 읍면동 주민센터로 문의하시기 바랍니다.
※ 2020.01.31 작성기준
문화누리 [카드발급] 개명을 한 경우 어떻게 해야 하나요?
개명하신 후, 주민센터에 개명한 이름으로 신고를 완료하셨다면 문화누리카드를 새롭게 재발급 받으신 후, 사용하시면 됩니다.
※ 2020.01.01 작성기준
문화누리 [카드배송] 문화누리카드를 우편수령으로 선택했는데 우편물이 오지 않습니다.
문화누리카드는 일반우편으로 발송되며 약 15일 정도 소요됩니다.
누리집(홈페이지)에서 문화누리카드를 신청하실 때 배송지 정보를 잘못 입력하신 경우, 문화누리카드를 받지 못하실 수도 있으니 정확한 도로명 주소를 기재해주시기 바랍니다. 또한 일반우편으로 발송되므로 분실의 위험이 있다는 점 양해 부탁드립니다.
만약, 신청 후 1개월이 지났는데도 수령하지 못하신 경우 본인이 직접 주민센터를 방문하시거나 누리집(홈페이지)을 통하여 재발급 신청하여 주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 결제하고자 하는 상품의 가격이 문화누리카드에 있는 잔액보다 커서 일부금액은 문화누리카드잔액으로 결제 하고 남은 금액을 타 카드나 현금으로 복합결제(분할결제)가 가능한가요?
오프라인 가맹점에서 현금 또는 개인 신용카드로 하는 복합 결제 가능여부는 가맹점마다 다르므로 해당 가맹점에 문의를 부탁드립니다. 그리고, 온라인 구매의 경우, 일반 신용/체크카드와 같이 동일하게 현금과 나누어 결제하는 것은 불가능합니다.
※ 단, 나눔티켓 누리집(www.nanumticket.or.kr)에서 판매중인 공연을 예매하고자 하시는 경우 나눔티켓 고객센터를 통해 전화 예매할 경우 분할결제가 가능합니다. 문화누리카드 잔액으로 결제 후 차액은 타 카드(신용카드 또는 체크카드)로 결제할 수 있습니다. 그러나 문화누리카드와 계좌이체 복합결제는 불가합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 지원금을 모두 사용하였습니다. 금액이 다시 충전되나요?
문화누리카드 지원금은 연 1회 지급됩니다. 당해연도의 지원금을 모두 사용하셨다면, 다음 연도에 누리집 또는 주민센터 방문을 통해 재충전을 신청해 주시기 바랍니다.
다음 연도 충전 시기 및 충전 방식은 연말에 누리집을 통해 공지됩니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 카드 사용 후 영수증에 잔액 표기가 되나요?
카드 결제 후 영수증에 잔액이 표기되는 것은 가맹점마다 다릅니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드를 기한 내에 다 사용하지 못할 경우 남은 지원금이 다음 해로 이월 되나요?
사업기간 종료일(12월 31일) 이후 잔액이 남아 있더라도 지원금은 자동 국고로 반납되오니, 반드시 사용 기간(~12.31) 내에 사용하여 주시기 바랍니다.(국가지원금은 현금 인출 불가) 또한, 사용 기간(~12.31)내에 사용한 금액에 대하여 사업 종료 후(1.1.~) 취소를 할 경우 취소금액은 환원되지 않으니 이점 꼭 기억하여 주시기 바랍니다.
※ 승인취소 후 환불까지는 가맹점 취소·환불 정책에 따라 영업일 기준 약 3일에서 10일까지 소요되므로,이용기한이 얼마 남지 않은 12월에 취소(부분취소, 교환 등 포함) 시에는 특히 신중하게 진행하시기 바랍니다.
* 공연, 교통, 숙박 등 예약 상품도 이용기간 이후 취소 또는 이용기한 내 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납되며, 코로나19 방역지침으로 인한 상품 자동취소의 경우도 이용기간 내에 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납됩니다.
<환불, 취소, 결제변경 등은 가맹점과 카드사 정책에 따라 모든 카드에 동일하게 적용되는 사항으로 한국문화예술위원회에서 이에 소요되는 기간이나 절차를 단축하거나 조정할 수 없습니다.>
※ 2022.01.07 작성기준
츨처 문화누리 자주묻는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
문화누리카드 온라인 신청페이지에서 자격확인이 가능한 경우, 온라인 신청이 가능합니다. 온라인으로 자격확인에 어려움을 겪으시는 경우, 가까운 읍면동 주민센터로 문의하시기 바랍니다.
※ 2020.01.31 작성기준
문화누리 [카드발급] 개명을 한 경우 어떻게 해야 하나요?
개명하신 후, 주민센터에 개명한 이름으로 신고를 완료하셨다면 문화누리카드를 새롭게 재발급 받으신 후, 사용하시면 됩니다.
※ 2020.01.01 작성기준
문화누리 [카드배송] 문화누리카드를 우편수령으로 선택했는데 우편물이 오지 않습니다.
문화누리카드는 일반우편으로 발송되며 약 15일 정도 소요됩니다.
누리집(홈페이지)에서 문화누리카드를 신청하실 때 배송지 정보를 잘못 입력하신 경우, 문화누리카드를 받지 못하실 수도 있으니 정확한 도로명 주소를 기재해주시기 바랍니다. 또한 일반우편으로 발송되므로 분실의 위험이 있다는 점 양해 부탁드립니다.
만약, 신청 후 1개월이 지났는데도 수령하지 못하신 경우 본인이 직접 주민센터를 방문하시거나 누리집(홈페이지)을 통하여 재발급 신청하여 주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 결제하고자 하는 상품의 가격이 문화누리카드에 있는 잔액보다 커서 일부금액은 문화누리카드잔액으로 결제 하고 남은 금액을 타 카드나 현금으로 복합결제(분할결제)가 가능한가요?
오프라인 가맹점에서 현금 또는 개인 신용카드로 하는 복합 결제 가능여부는 가맹점마다 다르므로 해당 가맹점에 문의를 부탁드립니다. 그리고, 온라인 구매의 경우, 일반 신용/체크카드와 같이 동일하게 현금과 나누어 결제하는 것은 불가능합니다.
※ 단, 나눔티켓 누리집(www.nanumticket.or.kr)에서 판매중인 공연을 예매하고자 하시는 경우 나눔티켓 고객센터를 통해 전화 예매할 경우 분할결제가 가능합니다. 문화누리카드 잔액으로 결제 후 차액은 타 카드(신용카드 또는 체크카드)로 결제할 수 있습니다. 그러나 문화누리카드와 계좌이체 복합결제는 불가합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 지원금을 모두 사용하였습니다. 금액이 다시 충전되나요?
문화누리카드 지원금은 연 1회 지급됩니다. 당해연도의 지원금을 모두 사용하셨다면, 다음 연도에 누리집 또는 주민센터 방문을 통해 재충전을 신청해 주시기 바랍니다.
다음 연도 충전 시기 및 충전 방식은 연말에 누리집을 통해 공지됩니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 카드 사용 후 영수증에 잔액 표기가 되나요?
카드 결제 후 영수증에 잔액이 표기되는 것은 가맹점마다 다릅니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드를 기한 내에 다 사용하지 못할 경우 남은 지원금이 다음 해로 이월 되나요?
사업기간 종료일(12월 31일) 이후 잔액이 남아 있더라도 지원금은 자동 국고로 반납되오니, 반드시 사용 기간(~12.31) 내에 사용하여 주시기 바랍니다.(국가지원금은 현금 인출 불가) 또한, 사용 기간(~12.31)내에 사용한 금액에 대하여 사업 종료 후(1.1.~) 취소를 할 경우 취소금액은 환원되지 않으니 이점 꼭 기억하여 주시기 바랍니다.
※ 승인취소 후 환불까지는 가맹점 취소·환불 정책에 따라 영업일 기준 약 3일에서 10일까지 소요되므로,이용기한이 얼마 남지 않은 12월에 취소(부분취소, 교환 등 포함) 시에는 특히 신중하게 진행하시기 바랍니다.
* 공연, 교통, 숙박 등 예약 상품도 이용기간 이후 취소 또는 이용기한 내 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납되며, 코로나19 방역지침으로 인한 상품 자동취소의 경우도 이용기간 내에 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납됩니다.
<환불, 취소, 결제변경 등은 가맹점과 카드사 정책에 따라 모든 카드에 동일하게 적용되는 사항으로 한국문화예술위원회에서 이에 소요되는 기간이나 절차를 단축하거나 조정할 수 없습니다.>
※ 2022.01.07 작성기준
츨처 문화누리 자주묻는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do