[문화누리] 주민센터 방문 시, 신분증 사본을 가지고 가도 되나요?

문화누리 [카드발급] 주민센터 방문 시, 신분증 사본을 가지고 가도 되나요?
신분증은 실물이 아닌 사본을 지참하셔도 됩니다. 다만, 신분증을 사진으로 촬영해 오신 경우는 인정되지 않습니다.
※ 2019.01.11 작성기준




문화누리 [카드발급] 누리집 혹은 모바일 앱(어플리케이션)을 통해 카드발급을 하고 싶은데 인증수단이 없습니다. 문화누리카드를 발급 받고 싶은데 어떻게 신청할 수 있나요?
본인인증수단(휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀, 네이버인증서, PASS인증서)이 없으신 경우 누리집 혹은 모바일 앱(어플리케이션)을 통한 신청은 불가합니다 . 신분증을 지참하시고 가까운 읍/면/동 주민센터에 방문하셔서 발급 신청해주시기 바랍니다.
※ 2022.1.7 작성기준





문화누리 [카드발급] 문화누리카드는 어디서, 어떻게 신청하나요?

문화누리카드 지원금 신청 방법은 인터넷 누리집 및 모바일 앱을 통한 신청과 인터넷 이용이 불가능한 대상자들을 위한 주민센터 방문 신청 방법이 있고, 전화ARS 재충전도 가능합니다.

1. 문화누리카드 누리집 신청
  - 문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr.kr) 접속 →본인인증(휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀, 네이버인증서, PASS인증서) → 발급신청 → 수령방법 선택(농협방문/우편수령) → 수령
  - 우편수령 : 약 15일정도 소요, 카드수령등록 후 사용가능
    ※ 수령등록 방법 : 누리집 > 사용하기 > 수령등록/인터넷 사용등록 또는 농협카드 고객행복센터(1644-4000, 내선 7-5-3))
  - 농협수령 : 누리집 신청 2시간 경과 후 가까운 농협 방문 하여 수령
    ※ 농협수령시 반드시 지점에 공카드 여부를 확인 후 신청 바랍니다.
    ※ 농협중앙회 및 단위농협에서 카드 수령 후 2시간 후 사용가능
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2. 주민센터 방문 신청
  - 전국 주민센터 방문
  - 본인 또는 대리인이 읍/면/동사무소에 방문 → 발급신청서 작성 후 신분증과 함께 주민센터 담당자에게 제출(대리 신청 시 위임장/신분증지참) → 주민센터 담당자가 신청서 접수 후 7일이내 카드 발급(공카드 보유시 즉시 발급)
    ※ 복지시설 거주자(기초생활수급자 및 차상위 계층) 발급은 주민센터 방문신청만 가능
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3. 모바일앱 신청
  - 문화누리카드 어플리케이션 다운로드 → 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀, 네이버인증서, PASS인증서로 본인인증 후 발급신청
  - 카드수령(농협방문, 우편수령 택1)후 카드수령 등록하여 사용
    * 우편배송 선택 시 일반우편으로 발송되며, 약 15일 소요
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4. 전화ARS 재충전
  - 만 14세 이상
  - 본인명의의 휴대폰(일반통신사 SK,KT,LG와 알뜰폰은 LG만 가능) 소유자
  - 카드 앞면 유효기간이 2023년 이후인 경우에만 가능합니다.
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5. 자동재충전
  - 이전연도 문화누리카드를 발급한 이용자 중 당해연도 자동재충전 시점에 일정요건을 충족하는 경우, 문화누리카드에 당해 지원금을 신청없이 충전
    * 자세한 자동재충전 가능 대상자 요건은 문화누리카드 누리집 내 공지사항을 참고해주세요.
※ 2022.1.7 작성기준




문화누리 [카드발급] (재충전) 전년도 문화누리카드 소지자는 어떻게 신청하나요?
이전 연도에 문화누리카드를 개인자격으로 발급받은 이용자가, 문화누리카드를 1회 이상 사용하고, 자동재충전 시점에 문화누리카드 발급자격이 유지되면 자동재충전이 될 수 있습니다.
자동재충전되지 않은 경우, 본인의 문화누리카드와 신분증을 지참하여 주민센터에 방문하거나, 만 14세 이상, 본인인증수단이 있는 경우 누리집, 전화ARS, 모바일 앱에서도 재충전이 가능합니다.
* 복지시설 거주자는 주민센터에서만 재충전 가능
※ 2021.1.1 작성기준




문화누리 [카드발급] 문화누리카드를 분실/훼손하여 재발급 신청을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
가까운 읍/면/동 주민센터에 방문하셔서 신청하는 방법과 문화누리카드 누리집 및 모바일 앱(카드발급/잔액확인→카드발급)에서 신청하는 방법이 있습니다.
만약 당해연도 발급이력이 없다면, 재발급 선택시 자동으로 재충전까지 진행 처리됩니다.
※ 2022.1.7 작성기준



츨처   문화누리  자주묻는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
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