KT 엠모바일 | 유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지 시 과금되나요?
월정액형 서비스(요금제 포함)는 전일 기준으로 일할계산되어 당일 해지 시 무과금되나, 일부 선과금 형식의 서비스는 사용량이 있는 경우 서비스 가입 당일 해지 시에도 요금 부과될 수 있습니다.
어플 이용 시, 유심정보가 확인안됨 이라는 팝업이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요?
유심정보가 확인안된다는 팝업 내용은 유심에 휴대폰번호가 정상적으로 인식 되지 않은 경우입니다.
고객센터 통해 번호등록 후 정상사용 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 | 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요?
■이용요금 : 무료
■서비스 개요 : 발신번호 표시없이 걸려오는 전화에 대해 수신을 거부하는 서비스 입니다.
간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 익명호수신거부]
KT 엠모바일 | 등기문자가 무엇인가요?
상대방에게 문자 발송이 정상적으로 완료 되었는지에 대해 알려주는 서비스 입니다.
※ 전송방법 : 문자 전송 시 상대방 번호 끝에 '#' 입력 후 전송
예시 ) 상대방 번호 + #
※ 이용 요금 : SMS - 문자 전송료 + 정보이용료 22원 (VAT 포함)
LMS/MMS - 문자 전송료 + 정보이용료 0원
KT 엠모바일 | 주민등록번호가 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요?
주민등록번호가 변경 된 경우라면 경우에 따라 직접 수정 또는 명의변경이 필요할 수 있습니다.
변경되신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 | 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요?
고객센터 (1899-5000) 또는 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 연락주시면 철거 접수 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
월정액형 서비스(요금제 포함)는 전일 기준으로 일할계산되어 당일 해지 시 무과금되나, 일부 선과금 형식의 서비스는 사용량이 있는 경우 서비스 가입 당일 해지 시에도 요금 부과될 수 있습니다.
어플 이용 시, 유심정보가 확인안됨 이라는 팝업이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요?
유심정보가 확인안된다는 팝업 내용은 유심에 휴대폰번호가 정상적으로 인식 되지 않은 경우입니다.
고객센터 통해 번호등록 후 정상사용 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 | 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요?
■이용요금 : 무료
■서비스 개요 : 발신번호 표시없이 걸려오는 전화에 대해 수신을 거부하는 서비스 입니다.
간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 익명호수신거부]
KT 엠모바일 | 등기문자가 무엇인가요?
상대방에게 문자 발송이 정상적으로 완료 되었는지에 대해 알려주는 서비스 입니다.
※ 전송방법 : 문자 전송 시 상대방 번호 끝에 '#' 입력 후 전송
예시 ) 상대방 번호 + #
※ 이용 요금 : SMS - 문자 전송료 + 정보이용료 22원 (VAT 포함)
LMS/MMS - 문자 전송료 + 정보이용료 0원
KT 엠모바일 | 주민등록번호가 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요?
주민등록번호가 변경 된 경우라면 경우에 따라 직접 수정 또는 명의변경이 필요할 수 있습니다.
변경되신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
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KT 엠모바일 | 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요?
고객센터 (1899-5000) 또는 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 연락주시면 철거 접수 가능합니다.
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- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do