KT 엠모바일 | PC 말고 모바일에서도 셀프개통이 가능한가요?
모바일에서도 셀프개통 가능하며, 번호이동 셀프개통의 경우 셀프개통 중 전 통신사 해지로 모바일 데이터가 끊길 수 있으니 WI-FI 환경에서 진행 부탁드립니다.
※ 경로 : https://www.ktmmobile.com → 유심 → 셀프개통하기 → 셀프개통 시작
KT 엠모바일 | 엠모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요?
안타깝게도 엠모바일은 레터링 서비스를 지원하지 않습니다.
KT 엠모바일 | 엠모바일도 기초연급수급자 통신요금 감면이 적용되나요?
문의하신 부분은 통신3사(SK,KT,U+)의 높은 통신 요금을 사용하는 고객님을 대상으로 한정되는 제도입니다.
안타깝게도 알뜰폰은 해당되지 않습니다.
다만, 저희 엠모바일은 이전부터 통신3사 대비 더욱 저렴하고 다양한 요금제를 제공하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
추후 고객님의 의견을 적극 반영하여 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
KT 엠모바일 | 데이터 당겨쓰기 서비스신청 후 명의변경 혹은 해지하는 경우에 서비스는 유지 되나요?
데이터 당겨쓰기 서비스 신청 후 명의변경 혹은 해지 시에는 당겨쓰기 한 데이터가 날짜계산 없이 즉시 취소되어 당겨온 데이터의 제공량은 소멸됩니다.
즉, 이번달 사용한 데이터는 요금제의 기본제공량으로만 계산되어 초과사용된 부분에 대해서는 당겨온 데이터 적용없이 과금 됩니다.
KT 엠모바일 | 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
홈페이지 하단을 통해 간편하게 하실 수 있습니다.
(경로 : 홈페이지 → 하단 → 이용약관)
KT 엠모바일 | 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요?
기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다.
※ 경로 : 이벤트 → 친구초대
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do
KT 엠모바일 | 이름이 변경 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
이름이 변경되신 경우, 새로운 신분증을 제출하시면 변경처리 가능합니다.
고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
모바일에서도 셀프개통 가능하며, 번호이동 셀프개통의 경우 셀프개통 중 전 통신사 해지로 모바일 데이터가 끊길 수 있으니 WI-FI 환경에서 진행 부탁드립니다.
※ 경로 : https://www.ktmmobile.com → 유심 → 셀프개통하기 → 셀프개통 시작
KT 엠모바일 | 엠모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요?
안타깝게도 엠모바일은 레터링 서비스를 지원하지 않습니다.
KT 엠모바일 | 엠모바일도 기초연급수급자 통신요금 감면이 적용되나요?
문의하신 부분은 통신3사(SK,KT,U+)의 높은 통신 요금을 사용하는 고객님을 대상으로 한정되는 제도입니다.
안타깝게도 알뜰폰은 해당되지 않습니다.
다만, 저희 엠모바일은 이전부터 통신3사 대비 더욱 저렴하고 다양한 요금제를 제공하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
추후 고객님의 의견을 적극 반영하여 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
KT 엠모바일 | 데이터 당겨쓰기 서비스신청 후 명의변경 혹은 해지하는 경우에 서비스는 유지 되나요?
데이터 당겨쓰기 서비스 신청 후 명의변경 혹은 해지 시에는 당겨쓰기 한 데이터가 날짜계산 없이 즉시 취소되어 당겨온 데이터의 제공량은 소멸됩니다.
즉, 이번달 사용한 데이터는 요금제의 기본제공량으로만 계산되어 초과사용된 부분에 대해서는 당겨온 데이터 적용없이 과금 됩니다.
KT 엠모바일 | 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
홈페이지 하단을 통해 간편하게 하실 수 있습니다.
(경로 : 홈페이지 → 하단 → 이용약관)
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기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
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- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do