U+ U-MOBILE - [가입] 기존사업자 정보가 불일치하다고 나오면서 진행이 되지않습니다.
입력하신 정보가 기존사업자에 등록되어있는 정보와 불일치 한 경우 나타나는 오류입니다.
실제 가입되어있는 명의자 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사, 생년월일을 정확히 선택 및 입력하신후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
동일내용의 오류가 확인되는 경우, 기존 통신사(휴대폰 114 또는 각 통신사 고객센터)에 연결하여 가입정보 확인 가능합니다.
U+ U-MOBILE - 신청서를 잘못 작성했습니다. 변경은 어떻게 하나요?
다이렉트몰 > 신청내역조회 메뉴에서 해피콜이 완료되기 전까지 신청서 수정이 가능합니다.
단, 가입유형/상품유형은 수정이 불가하며, 신청서 취소 후 재작성 진행이 필요합니다.
U+ U-MOBILE - 접수한 신청서를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
다이렉트몰 > 신청내역조회 메뉴에서 해피콜이 완료되기 전까지 신청서 취소가 가능합니다.
U+ U-MOBILE - 온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요?
온라인 가입 시 가입동의 절차를 위해 범용 공동 인증, 신용카드 인증, 네이버 인증 중 한가지 인증절차를 반드시 거쳐야 가입이 가능합니다.
■ 인증가능한 신용카드- 국민(KB),롯데,하나,비씨(BC),현대,삼성,신한,농협NH 카드
(단, 법인카드/가족카드/선불카드는 인증 불가)
- 현 군장병 나라사랑 체크카드
■ 범용 공동 인증- 유료 공동 인증서(년 4,400원)
사용불가 인증서: yessign발급 범용 공동 인증서(주로 은행권에서 발급하는 무료인증서)
■ 네이버 인증서- 휴대폰 네이버앱 설치 인증
U+ U-MOBILE - 네이버인증서가 뭔가요?
스마트폰에 네이버 앱을 설치하여 간편하게 사용하고, 네이버 앱에 저장한 네이버 인증서로 필요할 때마다
스마트폰에서 본인인증과 서명을 할 수 있는 서비스 입니다.
U+ U-MOBILE - 재난 문자메시지가 오지 않습니다.
휴대폰에서 긴급재난문자메시지 수신이 차단되었거나, 재난문자메시지수신이 불가능한 휴대폰을 사용중이신 경우 재난문자메시지를 받을 수 없습니다.
■ 해결방법
1. 휴대폰의 문자메시지 설정에서 긴급재난문자메시지 받기기능을 해지하지 않았는지 확인
긴급재난문자메시지 받기가 해지되어 있으면 재난 문자메시지 받기 불가
2. 긴급재난문자메시지 발송 주체인 국민안전처의 '안전디딤돌' 앱 다운로드
■ 재난 문자메시지 수신이 되지 않는 휴대폰
- 3G 휴대폰
- 2012,12,31 이전 출시된 4G 휴대폰
출처 U+ 유모바일 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp
입력하신 정보가 기존사업자에 등록되어있는 정보와 불일치 한 경우 나타나는 오류입니다.
실제 가입되어있는 명의자 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사, 생년월일을 정확히 선택 및 입력하신후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
동일내용의 오류가 확인되는 경우, 기존 통신사(휴대폰 114 또는 각 통신사 고객센터)에 연결하여 가입정보 확인 가능합니다.
U+ U-MOBILE - 신청서를 잘못 작성했습니다. 변경은 어떻게 하나요?
다이렉트몰 > 신청내역조회 메뉴에서 해피콜이 완료되기 전까지 신청서 수정이 가능합니다.
단, 가입유형/상품유형은 수정이 불가하며, 신청서 취소 후 재작성 진행이 필요합니다.
U+ U-MOBILE - 접수한 신청서를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
다이렉트몰 > 신청내역조회 메뉴에서 해피콜이 완료되기 전까지 신청서 취소가 가능합니다.
U+ U-MOBILE - 온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요?
온라인 가입 시 가입동의 절차를 위해 범용 공동 인증, 신용카드 인증, 네이버 인증 중 한가지 인증절차를 반드시 거쳐야 가입이 가능합니다.
■ 인증가능한 신용카드- 국민(KB),롯데,하나,비씨(BC),현대,삼성,신한,농협NH 카드
(단, 법인카드/가족카드/선불카드는 인증 불가)
- 현 군장병 나라사랑 체크카드
■ 범용 공동 인증- 유료 공동 인증서(년 4,400원)
사용불가 인증서: yessign발급 범용 공동 인증서(주로 은행권에서 발급하는 무료인증서)
■ 네이버 인증서- 휴대폰 네이버앱 설치 인증
U+ U-MOBILE - 네이버인증서가 뭔가요?
스마트폰에 네이버 앱을 설치하여 간편하게 사용하고, 네이버 앱에 저장한 네이버 인증서로 필요할 때마다
스마트폰에서 본인인증과 서명을 할 수 있는 서비스 입니다.
U+ U-MOBILE - 재난 문자메시지가 오지 않습니다.
휴대폰에서 긴급재난문자메시지 수신이 차단되었거나, 재난문자메시지수신이 불가능한 휴대폰을 사용중이신 경우 재난문자메시지를 받을 수 없습니다.
■ 해결방법
1. 휴대폰의 문자메시지 설정에서 긴급재난문자메시지 받기기능을 해지하지 않았는지 확인
긴급재난문자메시지 받기가 해지되어 있으면 재난 문자메시지 받기 불가
2. 긴급재난문자메시지 발송 주체인 국민안전처의 '안전디딤돌' 앱 다운로드
■ 재난 문자메시지 수신이 되지 않는 휴대폰
- 3G 휴대폰
- 2012,12,31 이전 출시된 4G 휴대폰
출처 U+ 유모바일 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp