위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 무통장입금 결제수단은 언제까지 이용가능한가요?
√ 관람일 4일전 예매까지 가능
일반적으로 관람일 4일전 예매시까지만 무통장입금 결제수단을 통해 예매하실 수 있습니다.
단, 상품별 결제 가능한 기간이 다를 수 있습니다.
무통장입금으로 예매한 경우 입금계좌와 금액이 SMS로 발송되며, 입금은 예매 익일 23시 59분까지 가능합니다.
단, 은행에 따라 23:30 이후 온라인 입금 제한이 있는 경우가 있으니 입금전 은행 이용 마감시간을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
자동화기기에서는 카드를 통해 이체해주시기 바랍니다. (일부기기에서는 현금, 통장 이체 제한됨)
또한, 자동화기기에서 가상계좌로의 입금이 불가할 수 있으므로 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 사용이 불가능한 경우 무통장입금 외 다른 결제수단을 이용해주시기 바랍니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 무통장입금 시 예매자와 입금자가 달라도 되나요?
√ 입금자 무관
무통장입금 가상계좌는 예매 건별로 부여된 고유 계좌이기 때문에 입금계좌와 입금액만 정확하다면 예매자와 입금자가 달라도 정상적으로 입금 처리 됩니다.
단, 입금완료 후 2시간 안에 입금완료 문자를 받지 못하셨다면 1:1문의 또는 고객센터(1661-4764)로 문의주시기 바랍니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매한 티켓의 결제수단 변경이 가능한가요?
√ 무통장 미입금 예매건에 한해 가능
무통장미입금 예매 건에 한해 신용카드로 변경이 가능합니다. (공연티켓 확인/취소> 해당 예매건 [상세보기]> 카드로 결제하기)
단, 그 외에 결제수단이나 할부 개월의 변경을 원하시는 경우 해당 예매 건을 취소하고, 원하시는 결제 방법으로 재예매하셔야 합니다. (해당 상품의 취소마감시간이 남아 있는 경우에만 가능합니다.)
예매 건을 취소하는 경우 예매수수료, 취소수수료는 위메프 공연티켓 수수료 정책에 따라 발생합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매 후 언제까지 입금을 해야하나요?
√ 예매일 기준 익일 23시 59분까지
예매시 결제수단을 무통장입금으로 선택하신 경우 예매완료와 함께 안내되는 가상계좌로 예매일 기준 익일 23시 59분까지 입금을 해주셔야 합니다. (입금마감기한 종료시 자동 결제 취소됩니다.)
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매 후 관람일이나 회차, 좌석을 변경할 수 있나요?
√ 변경불가, 취소후 재구매만 가능
예매완료 후 관람일, 좌석 등의 변경을 원하실 경우 기존 예매건을 취소 후 재예매하셔야 합니다.
예매 건을 취소하는 경우 예매수수료, 취소수수료는 위메프 공연티켓 수수료 정책에 따라 발생합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매수수료는 얼마인가요?
√ 장르에 따라 상이
예매수수료가 무엇인가요?
위메프는 위메프 공연티켓에서 제공하는 예매 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 예매 방법(공연티켓서비스 또는 고객센터 등)에 따라 차등화된 예매 수수료를 받고 있으며, 예매 수수료 정책은 회사의 공연티켓서비스상에 별도로 게시됩니다.
예매수수료는 예매 방법이나 예매하시는 상품의 장르에 따라 상이합니다.
자세한 내용은 하단 내용을 참고해주시기 바랍니다.
[예매수수료 안내]
- 뮤지컬, 콘서트, 클래식/무용: 장당 1,000원
- 대학로/연극, 전시/체험, 키즈/가족: 장당 500원
* 고객센터를 통한 예매시 전 카테고리 일괄: 장당 2,000원
※ 상품별로 예매수수료가 달라질 수 있으므로 예매시 예매수수료를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq