위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 현장수령으로 예매했는데, 배송으로 받아볼 수 있나요?
√ 결제완료된 예매 건의 티켓배송 방법은 변경 불가
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매한 티켓은 어떻게 받나요?
√ 결제시 선택하신 방법에 따라 상이
티켓수령방법은 현장수령, 배송, 모바일티켓 3가지 방법이 있습니다. 예매 결제시 선택, 확인하실 수 있습니다.
[현장수령]
- 관람일 당일 예매내역 또는 예매자의 신분증을 제시 후 티켓을 수령하여 입장합니다.
- 상품별로 티켓수령방법 및 입장 정책이 상이할 수 있습니다. 상품 상세정보를 확인해주시기 바랍니다.
[배송]
- 예매완료(결제 및 입금완료 익일) 기준 4~5일 이내에 예매시 입력하신 주소로 배송됩니다.
- 일괄배송 티켓의 경우 공연별로 정해진 배송일자가 상이하며, 지정된 배송일자 기준으로 순차적으로 배송이 시작됩니다.
- 배송 중 전달 불가사항이 발생할 시에는 반송되며, 본인 수령 불가 시 경우에 따라 대리 수령도 가능합니다.
- 반송된 티켓은 현장수령 티켓으로 변경되어 관람일 당일 현장에서 수령하실 수 있습니다.
- 반송이 확인되지 않은 티켓은 현장에서도 수령하실 수 없으며, 공연 관람 및 환불이 불가합니다.
- 관람 3일전까지 티켓을 배송 받지 못하신 경우 위메프 고객센터(1661-4764)로 연락 주시기 바랍니다.
- 배송티켓 수령 후, 도난 및 분실/훼손이 발생한 경우 재발권이 되지 않습니다.
[모바일티켓]
- 모바일티켓은 위메프앱이 설치된 휴대폰에서만 사용할 수 있습니다.
- 관람일 당일 위메프앱의 ‘마이페이지>공연티켓 예매확인/취소‘ 메뉴에서 모바일티켓을 제시, 확인 후 입장하실 수 있습니다.
- 모바일 티켓은 상품별로 입장 정책이 상이할 수 있습니다. 상품 상세정보를 확인해주시기 바랍니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 쿠폰 할인 받아 예매한 건을 취소했어요, 쿠폰은 다시 쓸수 있나요?
√ 유효기간 남아있을 경우 가능
취소시 예매하실때 사용하셨던 할인쿠폰은 원복됩니다.
단, 해당 쿠폰의 유효기간이 지난 경우 자동 소멸되어 원복되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 신용카드 할인에 대해 알고 싶어요.
√ 예매시 특정한 신용카드로 결제할 경우 할인되는 것을 의미
- 모든 상품에 대해 할인이 적용되는 경우도 있고, 특정상품에 대해서만 할인이 적용되는 경우가 있습니다.
- 결제와 동시에 할인이 적용되는 경우와 정상가 결제 완료후 추후 청구 할인으로 적용되는 경우도 있습니다.
* 자세한 내용은 상품 상세페이지 또는 카드 할인 안내 페이지를 통해 확인 가능합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 무이자 할부 가능한 카드 종류는 어떤것이 있나요?
√ 이벤트 상세페이지 확인
위메프 카드혜택 모아보기 폐이지에서 제휴 카드 할인 및 카드사별 무이자 할부 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 위메프 홈페이지 상단 좌측 쿠폰·혜택>카트혜택 에서. 혹은 검색창 우측 카드혜택에서 상세 내용 확인 가능합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 예매 후 할인이 생겼습니다. 할인가로 다시 예매 가능한가요?
√ 변경불가, 취소후 재구매만 가능
할인율은 주관 파트너사에서 결정하며, 상품이 판매되고 있는 상황에도 파트너사의 사정에 따라 할인율은 추가, 변경될 수 있습니다.
할인율 변경을 원하신다면 기존 예매건을 취소하시고 재예매하셔야 합니다.
예매 건을 취소하는 경우 예매수수료, 취소수수료는 위메프 공연티켓 수수료 정책에 따라 발생합니다.
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq