위메프 [포인트/할인쿠폰] 위메프 포인트란?
√ 위메프에서 상품 구매 시 구매가 가능한 결제수단
ㆍ위메프 포인트의 경우 일부 금액도 사용가능하여 복합 결제(일부포인트 + 다른결제수단) 로 결제가 가능합니다.
ㆍ보유 포인트는 본인만 사용이 가능하며 타인에게 양도할 수 없습니다.
ㆍ무료로 제공받은 포인트는 환급이되지 않으며 탈퇴 시 자동으로 소멸됩니다.
ㆍ유료 포인트는 환급이 가능합니다.
(포인트 내역은 마이페이지 > 포인트 에서 확인 가능합니다.)
ㆍ구매후기 포인트 적립 이벤트는 2018/08/10 15:00 일자 기준으로 종료되었습니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 무료 포인트와 유료 포인트의 차이점은 무엇인가요?
√ 유효기간 및 환급 여부
ㆍ무료 포인트는 환급되지 않고 탈퇴시 소멸되며, 지급 내용에 따라 유효기간이 상이합니다.
(마이페이지 > 포인트에서 포인트의 유효기간 확인 가능)
ㆍ유료포인트의 유효기간은 5년으로 환급이 가능하나, 포인트의 5% 환급 수수료로 공제되고 95%가 환급이 가능합니다.
(단, 90%는 현금으로, 5%는 위메프 포인트로 환급)
ㆍ유료포인트 환급은 신청일로부터 3~6일 후 지급됩니다.
단, 현금환급 신청 금액이 30만원을 넘을 경우 신청일로부터 7~10일 후 지급됩니다.
ㆍ회원 탈퇴 시 유/무료 포인트는 모두 소멸됩니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 포인트는 현금으로 교환할 수 있나요?
√ 유료포인트만 환급 가능
ㆍ무료포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.
ㆍ유료포인트의 경우 5% 환급 수수료로 공제되고 95%가 환급이 가능합니다.
ㆍ유료포인트 환급 신청 시 유료 포인트는 바로 회수되며, 5% 환급수수료를 제외한 나머지 금액만 환급 처리됩니다.
(90% 현금 환급, 5% 포인트 환급)
ㆍ유료포인트 환급은 신청일로부터 3~6일 후 지급됩니다.
단, 현금환급 신청 금액이 30만원을 넘을 경우 신청일로부터 7~10일 후 지급됩니다.
ㆍ결제수단이 무통장입금 또는 휴대폰 전월결제 주문 및 부분취소로 계좌 환불이 필요하나 계좌번호 확인이 어려운 경우
위메프 유료포인트로 우선 환급 될 수 있으며, 포인트 사용을 원치 않을 경우 1:1문의를 접수해주시면 지급된 포인트 회수 후 전액 계좌 환급이 가능합니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 포인트는 타인에게 양도 할 수 있나요?
√ 포인트 양도 불가
포인트는 다른 아이디에 양도가 불가능하며, 적립된 아이디의 포인트 인증완료 후 사용 가능합니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?
√ 포인트 종류 및 지급내용에 따라 상이함
ㆍ유료 포인트는 결제일로부터 5년입니다.
ㆍ무료 포인트는 지급 내용에 따라 상이할 수 있으므로 마이페이지 > 포인트 페이지에서 보유중인 포인트의 유효기간 확인 하시기 바랍니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 포인트 적립 및 사용내역은 어디서 확인할 수 있나요?
√ 마이페이지 > 포인트에서 확인 가능
마이페이지 > 포인트 페이지에서 조회기간별 적립 및 사용내역을 확인할 수 있습니다.
위메프 [포인트/할인쿠폰] 위메프 포인트는 어떻게 사용하나요?
√ 주문/결제 페이지에서 포인트 사용가능
ㆍ주문/결제 페이지의 '포인트 사용'에서 보유하신 금액만큼 사용하실 수 있으며, 신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 무통장입금 결제와 함께 사용하실 수 있습니다.
[ 위메프 포인트 사용 방법 ]
① 주문/결제 페이지에서 결제 시, 포인트 사용 체크 후 사용하실 포인트 금액을 입력 후 사용
(포인트 사용금액은 잔여 포인트보다 많이 입력하실 수 없습니다.)
② 보유 중인 포인트 금액이 상품 금액보다 적을 경우, 다른 결제수단과 함께 결제 가능
③ 10만 포인트 이상 사용 시 휴대폰인증 후 사용 가능합니다.
※ 포인트 인증문자 수신이 안되는 경우 통신사 수신거부 등록 및 스팸함 확인 부탁드립니다.
※ 카드사 포인트 사용은 결제시 사용여부 체크를 통해 적용 가능하며, 기타 문의 사항은 카드사로 문의 부탁드립니다.
출처: 위메프 자주하는 질문: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq