SK 7MOBILE | 공시지원금 받고 가입했는데, 선택약정으로 변경할 수 있나요? 선택약정할인으로 변경은 가능하나, 공시지원금 약정 종료에 따른 위약금이 청구될 수 있습니다. 공시지원금 약정 24개월이 지난 후에는 선택약정할인을 새로 신청하시면 됩니다. SK 7MOBILE | 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) 스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 …
SK 7MOBILE | 홈페이지에서 조회하기 위한 휴대폰은 어떻게 등록하나요? 홈페이지 회원가입 시 인증한 본인확인 정보와 사용중이신 휴대폰의 명의자 정보가 일치하는 경우 별도의 등록절차 없이 자동으로 보여집니다. 2개 이상의 휴대폰을 개통하여 사용중이신 경우, 모든 휴대폰에 조회가 가능하며 자주 확인하시는 휴대폰번호를 "대표회선"으로 지정하시면 홈페이지 이용 시 우선 조회되기 때문에 편리하게 이용 가능합니다. [※ 메뉴:…
SK 7MOBILE | 바른폰S의 품질은 어떤가요? 바른폰S는 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아니라 기능(버튼/스피커/카메라/와이파이/배터리 등)과 액정 상태(스크래치/잔상 등) 모두 품질 검사를 통과한 제품만 판매하고 있습니다. 세련된 단말 패키지에 충전기, 이어폰, 케이스와 보호 필름까지 추가 증정하여 새 폰을 구매하는 것과 다름 없는 경험을 하실 수 있습니…
SK 7MOBILE | [통신서비스 맞춤형 피해구제] 기준이 있던데 그 기준에 따라 모두 피해를 보상받을 수 있나요? 방송통신위원회에서는 2018년 10월에 신속한 이용자 피해구제를 위해 자주 발생하는 분쟁 해결기준을 마련하였습니다. 이에 따라 7mobile에서는 가입/이용/해지 등 12가지 분쟁 유형으로 분류된 유형별 고객 불만을 해결하기 위한 기준을 준수하고 있습니다. 고객을 우선시하는 자세로 보다 적극적으로 고객 불만을 해결하도록 힘쓰겠…
SK 7MOBILE | 친구추천포인트 타인에게 양도 가능한가요? 친구추천포인트는 타인 양도가 불가하며, 본인만 사용 가능합니다. SK 7MOBILE | 친구추천포인트에 소멸기간이 있나요? 친구추천포인트 유효기간은 적립일로부터 1년이오니, 미리 확인 후 꼭 사용해주세요. 또한, 회원탈퇴 시 잔여포인트는 모두 소멸되며 이후 복구가 불가하오니 회원탈퇴를 고려중이시라면, 잔여포인트를 미리 확인하세요. SK 7MOBILE | 친구추천포인트는 어디에 사…
SK 7MOBILE | SK 7mobile 유심을 샀는데, 어떻게 해야하죠? SK 세븐모바일 유심을 구매하셨거나 가지고 있다고 해서 바로 사용이 가능한 것은 아닙니다. 유심개통 과정이 필요하며, 유심을 보유하고 계신 국내 거주 성인이라면 셀프개통으로 즉시 개통 후 이용이 가능합니다. 1. 셀프개통 가입신청서를 작성하고, 유심 → 유심요금제 가입 메뉴로 이동하여 '유심있음'을 선택한 뒤 요금제와 가입정보를 입력하고 '셀프…
SK 7MOBILE | 홈페이지(어플)에서 요금제 변경 시 LTE 휴대폰에 유심을 꽂으라는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요? (요금제 변경 실패) 현재 사용하고 있는 휴대폰이 통신사에서 판매된 5G 휴대폰이라면 LTE 요금제로 바로 변경이 불가합니다. (자급제 5G 휴대폰은 변경이 가능합니다) LTE 요금제 변경을 위해 아래와 같이 진행해주세요. <다른 LTE 휴대폰을 가지고 있는 경우> 1. 현재 사용 중인 휴대폰에서 U…