KT 엠모바일 | 셀프개통 할 때, 요금 납부를 지로로 못하나요?
안타깝게도 본인명의 신용카드 or 은행 자동이체로 신청 가능하며, 타인납부는 불가합니다. (상담사연결 가입 포함)
개통 이후 고객센터로 전화 주시면 지로로 변경 가능합니다.
KT 엠모바일 | 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요?
알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비로, 해당 사이트에서 엠모바일 선택 후 가입하시면 됩니다.
[ 마이알뜰폰 홈페이지 소개 ]
■ 사용량 확인부터 명세서 관리까지 한번에 사용가능
■ 고객센터에 전화하는 불편없이 마이 알뜰폰으로 간편하게 조회 가능
※ 바로가기 : https://ktmyr.com/fe/mypage/mypage/main/mypageMainIntroView.do
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요?
셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다.
KT 엠모바일 | 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | eSIM으로 두 개 번호를 동시에 사용할 수도 있나요?
음성통화는 한 회선이 통화 중 일 시 다른 회선으로 전화가 수신 될 경우 통화가 불가합니다.
이는 eSIM 뿐만 아니라 USIM 듀얼폰에도 해당되며 통신사가 아닌 단말기 상의 지원이 필요합니다.
(ex. 메인번호 통화 중 서브번호로 걸려온 전화는 통화연결음 지속되며 부재중, 캐치콜 등 적용 안됨)
데이터의 경우 회선을 지정하거나 전환하여 사용할 수 있으나 동시 사용은 불가합니다.
ex) 서브회선번호로 통화 중 : 메인회선의 데이터 사용 불가. 서브회선의 데이터 사용
* 단, 서브회선에 데이터 사용이 부라할 경우 통화중 데이터 사용 불가
KT 엠모바일 | 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등)
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 네이버페이 요금제를 신청했는데, 요금제만 이용하면 지급되나요?
네이버 PAY 요금제로 변경 뒤 포인트 지급 관련 유의사항 안내해드리겠습니다.
■ NPAY 요금제 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 발급 가능
[네이버 PAY 쿠폰 관련 유의사항]
1 요금제 가입일 (신규/변경 가입일)부터 사용일수가 30일이 채워지면, 익일 네이버 페이 포인트 쿠폰 발송 (총24회)
※ 고객 청구/수납 여부와 상관없이 사용일 조건 충족 시 발송
2 사용일 수 30일 기준으로 쿠폰 1회 발송이기 때문에, 매월 일수에 따라 쿠폰 발송일 변동 가능
3 네이버 포인트 쿠폰은 쿠폰 수신일부터 30일 이내 해당 앱/웹에 가입/접속하여 등록해야 하며, 미등록 시 소멸 및 재발급 불가
4 요금제 정지 시 사용일수 카운팅 중단되며, 정지 해제 후 사용일 수 카운팅 재개
5 요금제 해지/변경 시 제공 중단
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
안타깝게도 본인명의 신용카드 or 은행 자동이체로 신청 가능하며, 타인납부는 불가합니다. (상담사연결 가입 포함)
개통 이후 고객센터로 전화 주시면 지로로 변경 가능합니다.
KT 엠모바일 | 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요?
알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비로, 해당 사이트에서 엠모바일 선택 후 가입하시면 됩니다.
[ 마이알뜰폰 홈페이지 소개 ]
■ 사용량 확인부터 명세서 관리까지 한번에 사용가능
■ 고객센터에 전화하는 불편없이 마이 알뜰폰으로 간편하게 조회 가능
※ 바로가기 : https://ktmyr.com/fe/mypage/mypage/main/mypageMainIntroView.do
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요?
셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다.
KT 엠모바일 | 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | eSIM으로 두 개 번호를 동시에 사용할 수도 있나요?
음성통화는 한 회선이 통화 중 일 시 다른 회선으로 전화가 수신 될 경우 통화가 불가합니다.
이는 eSIM 뿐만 아니라 USIM 듀얼폰에도 해당되며 통신사가 아닌 단말기 상의 지원이 필요합니다.
(ex. 메인번호 통화 중 서브번호로 걸려온 전화는 통화연결음 지속되며 부재중, 캐치콜 등 적용 안됨)
데이터의 경우 회선을 지정하거나 전환하여 사용할 수 있으나 동시 사용은 불가합니다.
ex) 서브회선번호로 통화 중 : 메인회선의 데이터 사용 불가. 서브회선의 데이터 사용
* 단, 서브회선에 데이터 사용이 부라할 경우 통화중 데이터 사용 불가
KT 엠모바일 | 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등)
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 네이버페이 요금제를 신청했는데, 요금제만 이용하면 지급되나요?
네이버 PAY 요금제로 변경 뒤 포인트 지급 관련 유의사항 안내해드리겠습니다.
■ NPAY 요금제 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 발급 가능
[네이버 PAY 쿠폰 관련 유의사항]
1 요금제 가입일 (신규/변경 가입일)부터 사용일수가 30일이 채워지면, 익일 네이버 페이 포인트 쿠폰 발송 (총24회)
※ 고객 청구/수납 여부와 상관없이 사용일 조건 충족 시 발송
2 사용일 수 30일 기준으로 쿠폰 1회 발송이기 때문에, 매월 일수에 따라 쿠폰 발송일 변동 가능
3 네이버 포인트 쿠폰은 쿠폰 수신일부터 30일 이내 해당 앱/웹에 가입/접속하여 등록해야 하며, 미등록 시 소멸 및 재발급 불가
4 요금제 정지 시 사용일수 카운팅 중단되며, 정지 해제 후 사용일 수 카운팅 재개
5 요금제 해지/변경 시 제공 중단
출처 KT M 모바일 (알뜰폰) 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do