PAYCO [PAYCO 인증서] 모든 휴대폰에서 사용 가능한가요?
디바이스 OS에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
- AOS 6.0 이상
- iOS 13.0 이상
PAYCO [포인트 플러스] 카드 배송인데, 우편함에 꽂혀져 있었어요. 원래 이렇게 하는 건가요?
이메일 인증회원 또는 만 17세 미만의 회원에게 발급되는 카드는 일반우편으로 우체국을 통해 배송됩니다.
카드사용등록을 위해서는 반드시 페이코 앱에서 진행해야하므로 안심하셔도 됩니다.
PAYCO [송금] 은행 점검 중 예약하기는 어떤 기능인가요?
은행 점검시간(23:50~00:10)으로 인해 송금이 불가한 건을 예약하는 기능입니다.
예약한 송금은 은행 점검이 끝난 후 자동으로 수취인에게 송금을 보내드리며, 푸시와 알림을 통해 송금 현황도 안내드리니 24시간 편하게 PAYCO 송금 서비스를 이용하시기 바랍니다.
* 송금 수수료는 실제 송금이 발송되는 시점에 부과되며, PAYCO 송금 수수료가 적용됩니다.
* 기본 월 5회, VIP회원은 월 20회 무료이며, 이후 건당 500원의 수수료가 발생합니다.
* 송금 수수료에 대해 더 알고 싶다면 FAQ > 송금 수수료를 확인하시기 바랍니다.
PAYCO [송금] 송금 가능한 시간대는 어떻게 되나요?
매일 23:50 ~ 00:10 사이는 은행 시스템 점검으로 인해 즉시 송금이 불가합니다.
하지만 점검시간 중 송금화면에서 '예약하기' 기능을 이용하시면, 점검시간이 끝난 후 등록한 내용으로 송금을 처리해드립니다.
* 점검시간 중 송금 예약기능은 앱버전 3.33.0 이후부터 사용 가능합니다.
PAYCO [서비스 이용 및 앱 설정] 포인트 전환 동의를 취소하고 싶어요.
더보기 > 우측상단 설정(톱니바퀴) > 약관 및 정책 > "개인정보 제 3자 제공동의 및 철회" 메뉴에서 제휴사별로 철회 가능합니다.
PAYCO [택배예약] <편의점택배> 배송할 수 없는 물품은 어떤 것들인가요?
<GS25 편의점 택배>
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 현금, 수표, 채권, 인지, 상품권, 티켓, 관람권 등의 유가증권
2. 귀금속 및 보석류(금, 은, 다이아몬드 등 귀금속 및 반지 목걸이 티아라 등 보석류)
3. 골동품, 미술품 등 예술품 및 원본물품
4. 화약류, 인명살상용총포류, 화공약품 등 인화물질, 요소수 등 치명적 화학물질
5. 폭발 우려 품목(배터리, 건전지, 부탄가스, 스프레이등 가연성 상품)
6. 재생불능 또는 재발행 불가 물품(인감 각종계약 서류, 시제품, 원서 등)
7. 서신/ 서류 등 우편법상 제한화물
8. 개인정보를 포함한 증서류(주민등록증, 여권, 자동차운전면허증, 인감 도장, 보험 및 계약 서류 등)
9. 액체류(한약류, 과일즙류, 꿀, 세제, 샴푸, 각종 과일청, 음료, 주류 등)
10. 유리/ 도자기/ 아크릴 재질 포함된 모든 물품
11. 살아 있는 모든 존재(관상용 어류, 곤충류, 식물류, 벌레류, 포유류 등 모든 생명체)
12. 골프채, 낚시대
13. 무른 과일류(쉽게 물러지는 과일, 홍시, 포도, 참외, 딸기, 매실, 복숭아 등)
14. 식품류(4월~10월 접수불가, 생선, 육류, 김치, 반찬, 떡, 빵 등 모든 변질 우려 식품)
15. 두 개 이상의 박스를 테이프 등으로 연결한 포장물품
[이렇게 포장하면 안돼요]
※아래와 같은 포장은 분실, 파손, 유실 등 사고 발생 위험이 높으며 보상이 불가능합니다.※
1. 택배박스가 아닌 다른 포장(쇼핑백, 편지봉투, 비닐봉투, 서류봉투, 안전봉투 이용불가)
2. 세 변의 합이 140cm 초과하는 박스
3. 가장 긴 변의 길이가 100cm 초과하는 박스
4. 운송장 크기보다 작은 박스
5. 아이스박스가 아닌 식품류 및 과일류
6. 박스를 이어붙이거나 변형시킨 형태의 포장
7. 반박스 포장된 컴퓨터 및 모니터(상품구매시의 박스에 포장되어야함+스티로폼 완충)
<CU 편의점 택배>
[택배 가능 물품 크기]
세변의 합이 160cm 이내, 한변의 길이가 1m 이내
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 유리류, 사기류, 아크릴제품
2. 물품가액 100만원 초과, 현금
3. 신분증,여권
4. 예술품
5. 살아있는 동물
6. 포장하지 않은 상품
7. 한변의 길이 1m초과, 전체둘레 1.6m 초과, 중량 20kg 초과 물품
8. 액체류
9. 귀금속(금 14k, 18k 포함)
10. 편지봉투 포장
11. 식품류
[택배를 이용할 수 있어요]
1. 의류(단, 내용이 보임(종이 쇼핑백, 투명비닐), 합포장, 박스 포장 안 된 캐리어는 불가)
2. 가전제품류(단, 가전제품 포장 불량 및 내품 완충 불량은 불가)
3. 과일류(단, 홍시, 포도, 딸기, 복숭아 불가)
4. 곡물류(단, 박스포장 안된 쌀, 마대포장 접수 불가)
5. 한약류(단, 합포장, 전용박스 이외 포장 불량 접수 불가)
6. 식품류(단, 아이스박스(스티로폼) 포장, 변질이 우려되는 생선/육류, 김치, 떡, 반찬류, 유리, 꿀병 접수 불가)
7. 잡화/서적류(단, 귀금속, 액체류(샴푸, 화장품류), 예술품, 낚시대, 골프채 접수 불가)
<편의점 반값 택배>
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 현금, 수표, 채권, 인지, 상품권, 티켓, 관람권 등의 유가증권
2. 귀금속 및 보석류(금, 은, 다이아몬드 등 귀금속 및 반지 목걸이 티아라 등 보석류)
3. 골동품, 미술품 등 예술품 및 원본물품
4. 화약류, 인명살상용총포류, 화공약품 등 인화물질, 요소수 등 치명적 화학물질
5. 폭발 우려 품목(배터리, 건전지, 부탄가스, 스프레이등 가연성 상품)
6. 재생불능 또는 재발행 불가 물품(인감 각종계약 서류, 시제품, 원서 등)
7. 서신/ 서류 등 우편법상 제한화물
8. 개인정보를 포함한 증서류(주민등록증, 여권, 자동차운전면허증, 인감 도장, 보험 및 계약 서류 등)
9. 액체류(한약류, 과일즙류, 꿀, 세제, 샴푸, 각종 과일청, 음료, 주류 등)
10. 유리/ 도자기/ 아크릴 재질 포함된 모든 물품
11. 살아 있는 모든 존재(관상용 어류, 곤충류, 식물류, 벌레류, 포유류 등 모든 생명체)
12. 골프채, 낚시대
13. 두 개 이상의 박스를 테이프 등으로 연결한 포장물품
[이렇게 포장하면 안돼요]
※아래와 같은 포장은 분실, 파손, 유실 등 사고 발생 위험이 높으며 보상이 불가능합니다.※
1. 택배박스가 아닌 다른 포장(쇼핑백, 편지봉투, 비닐봉투, 서류봉투, 안전봉투 이용불가)
2. 세 변의 합이 80cm 초과하는 박스
3. 가장 긴 변의 길이가 80cm 초과하는 박스
4. 운송장 크기보다 작은 박스
5. 박스를 이어붙이거나 변형시킨 형태의 포장
6. 반박스 포장된 컴퓨터 및 모니터(상품구매시의 박스에 포장되어야함+스티로폼 완충)
출처 PAYCO 많이하는 질문 https://www.payco.com/cs/faq.nhn
디바이스 OS에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
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이메일 인증회원 또는 만 17세 미만의 회원에게 발급되는 카드는 일반우편으로 우체국을 통해 배송됩니다.
카드사용등록을 위해서는 반드시 페이코 앱에서 진행해야하므로 안심하셔도 됩니다.
PAYCO [송금] 은행 점검 중 예약하기는 어떤 기능인가요?
은행 점검시간(23:50~00:10)으로 인해 송금이 불가한 건을 예약하는 기능입니다.
예약한 송금은 은행 점검이 끝난 후 자동으로 수취인에게 송금을 보내드리며, 푸시와 알림을 통해 송금 현황도 안내드리니 24시간 편하게 PAYCO 송금 서비스를 이용하시기 바랍니다.
* 송금 수수료는 실제 송금이 발송되는 시점에 부과되며, PAYCO 송금 수수료가 적용됩니다.
* 기본 월 5회, VIP회원은 월 20회 무료이며, 이후 건당 500원의 수수료가 발생합니다.
* 송금 수수료에 대해 더 알고 싶다면 FAQ > 송금 수수료를 확인하시기 바랍니다.
PAYCO [송금] 송금 가능한 시간대는 어떻게 되나요?
매일 23:50 ~ 00:10 사이는 은행 시스템 점검으로 인해 즉시 송금이 불가합니다.
하지만 점검시간 중 송금화면에서 '예약하기' 기능을 이용하시면, 점검시간이 끝난 후 등록한 내용으로 송금을 처리해드립니다.
* 점검시간 중 송금 예약기능은 앱버전 3.33.0 이후부터 사용 가능합니다.
PAYCO [서비스 이용 및 앱 설정] 포인트 전환 동의를 취소하고 싶어요.
더보기 > 우측상단 설정(톱니바퀴) > 약관 및 정책 > "개인정보 제 3자 제공동의 및 철회" 메뉴에서 제휴사별로 철회 가능합니다.
PAYCO [택배예약] <편의점택배> 배송할 수 없는 물품은 어떤 것들인가요?
<GS25 편의점 택배>
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 현금, 수표, 채권, 인지, 상품권, 티켓, 관람권 등의 유가증권
2. 귀금속 및 보석류(금, 은, 다이아몬드 등 귀금속 및 반지 목걸이 티아라 등 보석류)
3. 골동품, 미술품 등 예술품 및 원본물품
4. 화약류, 인명살상용총포류, 화공약품 등 인화물질, 요소수 등 치명적 화학물질
5. 폭발 우려 품목(배터리, 건전지, 부탄가스, 스프레이등 가연성 상품)
6. 재생불능 또는 재발행 불가 물품(인감 각종계약 서류, 시제품, 원서 등)
7. 서신/ 서류 등 우편법상 제한화물
8. 개인정보를 포함한 증서류(주민등록증, 여권, 자동차운전면허증, 인감 도장, 보험 및 계약 서류 등)
9. 액체류(한약류, 과일즙류, 꿀, 세제, 샴푸, 각종 과일청, 음료, 주류 등)
10. 유리/ 도자기/ 아크릴 재질 포함된 모든 물품
11. 살아 있는 모든 존재(관상용 어류, 곤충류, 식물류, 벌레류, 포유류 등 모든 생명체)
12. 골프채, 낚시대
13. 무른 과일류(쉽게 물러지는 과일, 홍시, 포도, 참외, 딸기, 매실, 복숭아 등)
14. 식품류(4월~10월 접수불가, 생선, 육류, 김치, 반찬, 떡, 빵 등 모든 변질 우려 식품)
15. 두 개 이상의 박스를 테이프 등으로 연결한 포장물품
[이렇게 포장하면 안돼요]
※아래와 같은 포장은 분실, 파손, 유실 등 사고 발생 위험이 높으며 보상이 불가능합니다.※
1. 택배박스가 아닌 다른 포장(쇼핑백, 편지봉투, 비닐봉투, 서류봉투, 안전봉투 이용불가)
2. 세 변의 합이 140cm 초과하는 박스
3. 가장 긴 변의 길이가 100cm 초과하는 박스
4. 운송장 크기보다 작은 박스
5. 아이스박스가 아닌 식품류 및 과일류
6. 박스를 이어붙이거나 변형시킨 형태의 포장
7. 반박스 포장된 컴퓨터 및 모니터(상품구매시의 박스에 포장되어야함+스티로폼 완충)
<CU 편의점 택배>
[택배 가능 물품 크기]
세변의 합이 160cm 이내, 한변의 길이가 1m 이내
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 유리류, 사기류, 아크릴제품
2. 물품가액 100만원 초과, 현금
3. 신분증,여권
4. 예술품
5. 살아있는 동물
6. 포장하지 않은 상품
7. 한변의 길이 1m초과, 전체둘레 1.6m 초과, 중량 20kg 초과 물품
8. 액체류
9. 귀금속(금 14k, 18k 포함)
10. 편지봉투 포장
11. 식품류
[택배를 이용할 수 있어요]
1. 의류(단, 내용이 보임(종이 쇼핑백, 투명비닐), 합포장, 박스 포장 안 된 캐리어는 불가)
2. 가전제품류(단, 가전제품 포장 불량 및 내품 완충 불량은 불가)
3. 과일류(단, 홍시, 포도, 딸기, 복숭아 불가)
4. 곡물류(단, 박스포장 안된 쌀, 마대포장 접수 불가)
5. 한약류(단, 합포장, 전용박스 이외 포장 불량 접수 불가)
6. 식품류(단, 아이스박스(스티로폼) 포장, 변질이 우려되는 생선/육류, 김치, 떡, 반찬류, 유리, 꿀병 접수 불가)
7. 잡화/서적류(단, 귀금속, 액체류(샴푸, 화장품류), 예술품, 낚시대, 골프채 접수 불가)
<편의점 반값 택배>
[택배를 이용할 수 없어요]
※아래 물품을 접수한 경우 분실, 파손, 유실 등 사고발생 시 보상이 불가능합니다.※
1. 현금, 수표, 채권, 인지, 상품권, 티켓, 관람권 등의 유가증권
2. 귀금속 및 보석류(금, 은, 다이아몬드 등 귀금속 및 반지 목걸이 티아라 등 보석류)
3. 골동품, 미술품 등 예술품 및 원본물품
4. 화약류, 인명살상용총포류, 화공약품 등 인화물질, 요소수 등 치명적 화학물질
5. 폭발 우려 품목(배터리, 건전지, 부탄가스, 스프레이등 가연성 상품)
6. 재생불능 또는 재발행 불가 물품(인감 각종계약 서류, 시제품, 원서 등)
7. 서신/ 서류 등 우편법상 제한화물
8. 개인정보를 포함한 증서류(주민등록증, 여권, 자동차운전면허증, 인감 도장, 보험 및 계약 서류 등)
9. 액체류(한약류, 과일즙류, 꿀, 세제, 샴푸, 각종 과일청, 음료, 주류 등)
10. 유리/ 도자기/ 아크릴 재질 포함된 모든 물품
11. 살아 있는 모든 존재(관상용 어류, 곤충류, 식물류, 벌레류, 포유류 등 모든 생명체)
12. 골프채, 낚시대
13. 두 개 이상의 박스를 테이프 등으로 연결한 포장물품
[이렇게 포장하면 안돼요]
※아래와 같은 포장은 분실, 파손, 유실 등 사고 발생 위험이 높으며 보상이 불가능합니다.※
1. 택배박스가 아닌 다른 포장(쇼핑백, 편지봉투, 비닐봉투, 서류봉투, 안전봉투 이용불가)
2. 세 변의 합이 80cm 초과하는 박스
3. 가장 긴 변의 길이가 80cm 초과하는 박스
4. 운송장 크기보다 작은 박스
5. 박스를 이어붙이거나 변형시킨 형태의 포장
6. 반박스 포장된 컴퓨터 및 모니터(상품구매시의 박스에 포장되어야함+스티로폼 완충)
출처 PAYCO 많이하는 질문 https://www.payco.com/cs/faq.nhn