위메프 [구매/결제] 이미 주문을 했는데, 결제 방법을 변경할 수 있나요?
√ 주문/결제 후 결제수단 변경 불가
ㆍ이미 주문/결제가 완료되었다면, 결제수단 변경은 불가합니다.
ㆍ상품이 판매 중인 경우에는 번거로우시더라도 취소 후 다시 한번 원하시는 결제수단으로 구매하여 주시기 바랍니다.
위메프 [구매/결제] 공인인증서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
√ 은행/카드사에서 직접 발행
공인인증서는 공인인증 기관이 발행하는 사이버 거래용 인감증명서로 은행 또는 카드/보험/증권사에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹 또는 전자 금융 거래를 신청하셔야 합니다.
[ 공인인증서 발급 방법 ]
① 은행, 카드사에 직접 방문하여 전자금융 거래를 신청하신 후
② 해당 은행/카드사 홈페이지에 접속하여 전자금융 거래 신청시 제출하신 아이디와 비밀번호 등을 가지고
인증서를 발급 받으시면 됩니다.
③ 발급 받으신 인증서는 하드디스크 및 이동식 디스크(USB) 및 휴대폰으로도 다운, 보관하실 수 있습니다.
(휴대폰은 900원의 월정액 비용이 발생됩니다.)
ㆍ 실시간 계좌이체 결제 시 공인인증서가 꼭 필요하며, 신용카드의 경우 30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요합니다.
위메프 [구매/결제] 법인카드로 결제할 수 있나요?
√ 법인카드 결제 가능
일반 신용카드와 동일하게 법인카드로 위메프에서 결제가 가능합니다.
위메프 [구매/결제] 신용카드 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
√ 신용카드 결제 수 할부 개월 수 변경 불가
ㆍ신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경은 불가능하니 신중히 결제해 주시기 바랍니다.
ㆍ결제완료 후 할부 개월 수 변경을 원하신다면, 주문취소 후 다시 결제하셔야 합니다.
위메프 [구매/결제] 인터넷 안전결제(ISP) 서비스란 무엇인가요? 비밀번호 잊어버렸을때?
√ 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스
ㆍ인터넷안전결제(ISP)란, BC/국민/우리카드로 결제 시, 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다.
ㆍ거래 금액이 30만원 이상일 때는 공인인증 과정이 필수입니다.
[ 주문/결제 과정에서 발급 받기 ]
1. 주문/결제 페이지「결제 방법 선택」에서 '신용카드'를 선택 후 바로 결제하기 버튼을 클릭
2. 카드종류와 할부기간을 선택 후 다음 버튼 클릭
3. 안전결제(ISP) 서비스 결제창 하단의 안전결제 신청 바로가기 버튼 클릭
4. 신용카드 번호와 E-mail 주소를 입력 후, 다음 버튼 클릭
5. 신용카드 비밀번호, CVC 코드, 유효기간 입력 후 다음 버튼 클릭
6. 안전결제(ISP) 비밀번호를 입력 후 확인 버튼 클릭
[ 신용카드 결제 시 공인인증서가 꼭 필요한가요? ]
- 거래금액이 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증서가 꼭 필요합니다.
- 개인카드는 개인 공인인증서로 인증받을 수 있으며, 법인카드는 법인 공인인증서로 인증받을 수 있습니다.
[비밀번호를 잊어버렸을 경우]
- 안전결제(ISP) 비밀번호는 분실 시 재발급 받으셔야 합니다.
- 비밀번호 재발급은 해당 카드사 홈페이지에서 재발급 신청하거나, 주문/결제 과정에서 인터넷안전결제(ISP) 화면 하단의 ISP 비밀번호 변경 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호를 등록/변경하시면 됩니다.
[ 매킨토시 사용자는 안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 없나요? ]
- 매킨토시는 일반 PC와는 다른 시스템 체계로 인터넷안전결제(ISP) 서비스와 인터넷 뱅킹, 사이버 증권거래 등 기타 금융거래 이용도 불가능합니다.
- 향후 다른 금융 거래가 가능하면 안전결제서비스(ISP)도 지원해 드리겠습니다.
[ 안전결제(ISP)서비스를 사용할 수 없는 PC의 브라우저 사양 ]
- 일반적으로 인터넷이 가능한 모든 노트북, PC는 서비스 이용이 가능합니다.
- 매킨토시를 포함한 오래된 사양(MS Internet Explore 4.0 미만)이나, 특수한 PC는 서비스 이용이 가능하지 않을 수 있습니다.
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq