위메프 [구매/결제] 안심클릭 서비스란 무엇인가요?
√ 전자상거래 본인 인증을 위한 서비스
인터넷 쇼핑시, 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.
- 시행일시 : 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행
- 대상카드 : 외환/산은/롯데/현대/광주/씨티/제주/신협/삼성/신한/하나SK/NH 등
- 인증방식 : 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능
ㆍ30만원 미만 : 안심클릭 또는 공인인증
ㆍ30만원 이상 : 공인인증
[ 주문/결제 과정에서 안심클릭 등록 방법 ]
1. 주문/결제 페이지「결제 방법 선택」에서 '신용카드'를 선택 후 바로 결제하기 버튼을 클릭
2. 카드종류와 할부기간을 선택 후 다음 버튼 클릭
3. 안심클릭 서비스 결제창(카드번호 입력 창) 하단의 안심클릭 서비스 안내/등록하기 버튼 클릭
4. 죄측 '서비스 등록'을 클릭 후 신용카드 비밀번호, CVC 코드, 유효기간 입력 후 다음 버튼 클릭
6. 안심결제 비밀번호를 입력 후 확인 버튼 클릭
위메프 [구매/결제] 인터넷 안전결제(ISP)로 결제할 때, 오류가 확인됩니다.
√ 오류 현상 확인
인터넷 안전결제(ISP) 이용시, 다음과 같은 오류가 확인될 수 있습니다.
1) 인터넷안전결제(ISP) 신청 시, 'initialize fail(초기화 실패)' 또는 '플러그인 초기화'라고 확인되는 경우설치되어 있는 안전결제(ISP)를 삭제 후 다시 설치해야 합니다.
① 열려 있는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫은 다음
② 시작 버튼 클릭 → 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 탐색기 실행
③ C:\WINDOWS\Downloaded Program Files 에서 KVPplugin00 Control 파일 삭제합니다.
④ 삭제 후 다시 인터넷안전결제(ISP) 를 신청하거나, 수동설치파일을 설치한 후 다시 신청합니다.
2) 카드번호와 이메일 주소 입력 후 다음 단계로 넘어가지 못하고 화면이 종료되는 경우
① 시작 버튼 클릭 → 검색의 '파일 또는 폴더 찾기'에서 kvpvcd.dll을 찾습니다.
② 검색결과에서 C:WINDOWSSYSTEM32(SYSTEM) 위치에 있는 kvpvcd.dll 파일을 삭제 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
3) 해지한 카드의 인터넷안전결제(ISP) 서비스 내용이 계속 나타나는 경우
① 시작 버튼 클릭 → 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 *.vcard를 찾습니다.
② 검색결과에서 찾아진 모든 파일을 삭제 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
위메프 [구매/결제] 신용카드 즉시할인 금액이 뭔가요?
√ 이벤트 진행카드 결제 시 결제금액에서 즉시 할인되는 금액
ㆍ카드사에서 진행하는 이벤트로 특정 카드로 일정금액 이상 결제 시, 결제 금액을 할인해 드립니다.
ㆍ즉시할인이 되는 신용카드인지 여부 확인은 '주문/결제' 페이지에서 카드종류 선택 시 확인 가능합니다.
ㆍ위메프 결제금액과 카드 승인금액(청구금액)은 상이할 수 있습니다.
위메프 [구매/결제] 즉시할인이 되는 신용카드로 결제했는데, 할인이 되지 않았습니다.
√ 실 결제승인 금액 및 조기종료 여부 확인
ㆍ마이페이지>주문배송조회의 결제금액에서는 카드 즉시할인금액을 반영하지 않고 있어, 할인 전 금액으로 노출됩니다.
ㆍ할인적용여부는 PC버전 > 마이페이지 > 주문배송조회 > 영수증(매출전표) 조회를 통해 할인적용금액 및 실 결제금액 확인을 통해 가능합니다.
ㆍ예산소진으로 인해 이벤트가 조기 종료된 경우, 이후 결제건에 대해서는 즉시할인 적용이 되지 않습니다.
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq