위메프 [구매/결제] 위메프로 입금했는데 왜 파트너사 명의로 현금영수증이 발행되나요?
√ 위메프는 통신판매중개자로 판매자 명의로 발행
위메프는 파트너사의 상품을 대신하여 판매하고, 그 수수료를 받기 때문에 금액에 대한 현금영수증 발행은 판매자의 명의로 발행됩니다.
위메프 [구매/결제] 현금영수증 신청 후 부분취소를 하면 재신청해야하나요?
√ 자동으로 재발급
부분취소하셔도 현금영수증은 재신청하지 않으셔도 됩니다.
위메프에서 발행된 현금영수증 내역은 예매 익일 국세청으로 자동발급 신청이 진행됩니다. 때문에 부분취소를 하시면 자동으로 전체금액이 취소되고 재산정된 금액에 대해서만 현금영수증 재신청 처리됩니다.
위메프 [구매/결제] 신용카드 할부거래 후 부분취소 시 결제금액은 어떻게 되나요?
√ 카드사로 정확한 내용 확인 가능
ㆍ(무이자) 할부 거래 후 부분 취소 시에는 해당 카드사 정책에 따라 잔여 결제대금에 대한 청구방식이 결정됩니다.
ㆍ자세한 내용은 이용하시는 카드사로 문의를 부탁드리겠습니다.
위메프 [구매/결제] 휴대폰 결제시 한도 초과로 인하여 결제가 안된다고 합니다.
√ 소액결제 한도 확인 필요
ㆍ통신사에서 정한 휴대폰 소액결제의 월 누적 결제금액이 초과된 경우로 통신사를 통해 휴대폰 소액결제 한도 및 사용내역을 확인하시기 바랍니다.
ㆍ휴대폰 결제 한도는 고객님의 통신사 이용실적에 따라 다르게 적용됩니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공통] 구매한 티켓은 어떻게 사용하나요?
√ 티켓은 정해진 사용기간 내 매장을 방문하여 티켓을 제시하여 사용 가능
ㆍ 상품에 따라 티켓 사용방법이 다를 수 있으니 사용조건 내 티켓 사용방법을 따라주세요.
ㆍ 일부 상품은 바코드로만 사용 가능, 정해진 매장/일자/시간에만 사용 가능, 판매자 홈페이지에서 등록 후 사용 할 수 있는 티켓의 종류가 있습니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공통] 구매한 티켓은 언제 사용할 수 있나요?
√ 티켓에 따라 사용할 수 있는 기간이 각각 다름
ㆍ상품의 사용조건에 기재된 유효기간을 확인하여 주시기 바랍니다.
ㆍ여행/레저, 문화(공연), 숙박 상품으로 구매시 사용일을 지정한 경우 지정한 사용일에만 사용이 가능합니다.
ㆍ티켓은 유효기간 내 사용하실 수 있으며, 유효기간이 경과된 후에는 사용하실 수 없습니다.
ㆍ결제 이후 유효기간 확인은 마이페이지>주문배송조회에서 확인 가능하나, 일부 상품은 옵션별 유효기간이 상이할 수 있기에, 상품페이지 내 기재내용과 함께 확인 부탁드립니다.
ㆍ상품 설명에 '당일 사용가능'이라고 표기된 티켓은 구매 당일, 즉시 사용이 가능한 티켓을 말합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공통] 티켓을 여러 장 샀습니다. 한번에 모두 사용할 수 없는데 나눠서 사용할 수 있나요?
√ 잔액 적립형 금액권과, 분할 사용 다회권+1회권 다수 구매 시 유효기간 내 분할사용 가능
ㆍ티켓 사용 전 상품 설명 내 '사용제한' 기준 혹은 '이용방법'등을 확인하여 주시기 바랍니다.
ㆍ잔액 소멸형 금액권은 최초 사용 시 남은 잔액은 소멸되며, 다수인원 이용권, 셋트상품과 같이 한번에 이용해야 하는 상품의 경우에도 분할 사용 하실 수 없습니다.
(예로, [불고기+냉면 세트], [런치 뷔페 3인 이용권], [족욕 마사지 커플권] 티켓의 경우 분할 사용 불가)
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq