위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 공연 상품 좌석의 지정이 가능한가요?
√ 상품페이지에서 확인 가능
ㆍ좌석 지정하여 구매하는 티켓이 아닐 시 사전에 좌석을 지정할 수 없습니다.
ㆍ상품페이지에서 좌석 지정 후 구매 티켓인지 확인 부탁드리며, 비지정 좌석 티켓의 경우 공연 당일 발권시 좌석 확인 가능합니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [지역티켓]티켓을 친구나 가족, 지인에게 선물해 주고 싶어요. 어떻게 하나요?
√ 받는사람 정보 변경 후 주문 시 선물 가능
ㆍ주문/결제 페이지에서 받는 사람 정보를 실제 사용자의 정보로 변경하여 주문을 하시면 됩니다.
ㆍ현장에서 티켓 사용시, 구매자의 정보 (성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용하실 수 있습니다.
ㆍ티켓 양도시, 여러가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인과의 양도를 권해 드리지 않습니다.
ㆍ일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능한 티켓이 있습니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [E티켓]'온라인 이용권 또는 PIN 발급 상품'의 환불 방법을 알려 주세요.
√ 유효기간 내 100% 환불 가능
ㆍ온라인이용권 또는 별도의 PIN번호가 발급되는 상품의 경우, 유효기간 내 100% 환불 요청이 가능합니다.
ㆍ상품에 따라 즉시 환불 되거나, 사용으로 인해 취소거부 처리 및 사용처리 될 수 있습니다.
ㆍ일부 상품은 유효기간 이후 쿠폰 발행처로 직접 요청 하시면 미사용 티켓에 한해 신유형상품권 약관에 따라 90% 환불 가능한 티켓도 있으니 상품페이지 환불 규정 확인 부탁드립니다.
ㆍ해당 상품의 환불 요청은 마이페이지 > 주문배송조회 페이지에서 취소신청 가능하며, 특이사항 발생 시 1:1문의 혹은 위메프투어컬처 고객센터(1661-4764)로 문의 부탁드립니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [지역티켓]유효기간 내 미사용 티켓은 어떻게 환불받나요?
√ 미사용티켓 환불제도에 따라 환불 가능
ㆍ티켓 구매 시 상품정보>취소/환불 정보란에서 [사용 전 취소기간 경과 시] 미사용 티켓 포인트 환불 내용 확인 가능합니다.
(숙박, 공연, 여행의 날짜 지정 상품 혹은 등 일부 상품은 미사용티켓 포인트 환급 제도가 적용되지 않습니다)
ㆍ유효기간 종료일 +7일 후에 무료포인트로 결제 100% 금액이 자동으로 적립 됩니다.(단, 사용 전 티켓에 한함/ 유효기간 365일)
ㆍ사용완료 티켓은 미사용티켓 포인트 환급 제도가 적용되지 않습니다.
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 도서·공연비 소득공제에 대해 알려 주세요 (2018년 7월 1일 적용)
※ 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액 추가공제(최대 100만원), 공제율은 30%로 적용 (2018년 7월 1일 시행)
- 대상 : 총금여 7,000만원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%를 초과하는 근로자
- 포인트(유/무료) 사용금액은 소득공제 금액에 포함되지 않습니다.
- 소득공제 가능 결제수단 : 신용카드, 직불카드, 무통장입금 (포인트, 휴대폰결제, 간편결제, 공연예매권 제외)
- 신용카드 등으로 공연을 관람하기 위해 사용한 금액 추가공제 (최대 100만원), 공제율은 30%로 적용 (2018년 7월 1일 시행)
※ 위메프에서 소득공제 대상은?
상품페이지 내 배너 혹은 [도서공연 소득공제 대상]문구 표기
위메프 [공연/지역 티켓] [공연티켓] 당일취소란 무엇인가요? 당일취소 시에는 수수료가 없나요?
√ 예매 당일 23:59분까지 취소하는 것을 말하며, 당일취소시 수수료는 부과되지 않습니다.
단, 예매일 다음날이 관람일인 경우 취소 마감시간 전에 취소하셔야 하며, 취소마감시간 이후로는 취소가 불가합니다.
[당일취소의 예]
① 8월 13일 예매 후 8월 13일 23시 59분 전까지 취소하시면 수수료는 부과되지 않습니다.
② 단, 관람일이 8월 14일이고 예매일이 8월 13일이면, 취소 마감시간 전에 취소해 주셔야 하며,
취소마감시간 이후로는 취소가 가능하지 않습니다.
출처: 위메프 FAQ: https://front.wd.wemakeprice.com/cs/faq