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위메프 - 판매자에게 어떻게 문의 할 수 있나요?

위메프 [구매/결제] 판매자에게 어떻게 문의 할 수 있나요? √ 상품 상세페이지 > 상품정보, 구매내역>주문상세 에 기재된 판매자 연락처 또는 판매자톡, Q&A 게시판을 통해 직접 문의 가능 - 상품 상세 페이지와 주문내역>주문상세보기 에서 판매자정보 확인이 가능합니다.   (노출정보: 판매자명/상호/대표자명/전화번호/이메일/사업자등록번호/주소 등)   판매자정보에 기재된 전화번호 또는 상품페이지 내 Q&A 게시…

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위메프 - 무료배송은 어떻게 받나요?

위메프 [배송] 무료배송은 어떻게 받나요? √ 상품페이지의 무료배송조건 확인 ㆍ무료배송은 상품 또는 이벤트 시기별로 다르게 적용됩니다. ㆍ무료배송 조건은 상품 상세 페이지에 안내되어 있으니 확인해 주시기 바랍니다. ㆍ조건부 무료배송 상품은 해당 조건 이상의 금액을 구매하셔야 무료배송을 받으실 수 있습니다. 위메프 [배송] 위메프 9,700원 이상 무료배송 이벤트에 대해 알려 주세요. √ 9,700원이상 구매 시 무료배송 (일부상품제외) ㆍ20…

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COUPANG [취소] 주문한 상품이 배송되지 않아 주문 취소하고 싶어요.

쿠팡 [취소] 주문한 상품이 배송되지 않아 주문 취소하고 싶어요. 상품 배송일정은 상품별로 다르며, 주문 시 안내해드린 배송예정일에 배송됩니다. 배송 예정일 확인하기 • 마이 쿠팡 > 주문 목록 주문 취소하기 • 마이 쿠팡 > 주문 목록 > 상품 선택 > [주문취소] 버튼 클릭 • 배송 지연인 경우: 주문 취소 가능합니다. • 배송 지연이 아닐 경우 : 반품 접수로 진행하셔야 합니다. ※ 로켓프레시 상품의 경우 배송 시작…

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COUPANG [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었을 경우 어떻게 해야 하나요?

쿠팡 [상품파손] 배송 받은 상품이 파손되었을 경우 어떻게 해야 하나요? 상품이 파손되어 배송된 경우 교환 및 반품을 신청하실 수 있으며, 사용 흔적이 없는 상품만 교환, 반품이 가능합니다. 단, 교환의 경우 구매상품과 동일한 상품만 교환이 가능합니다. 색상 및 사이즈 변경이 불가할 경우 반품접수 후 재구매 부탁드립니다. 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로, 정확한 내용은 구매한 상품의 상세페이지 내 배송/교환/반품 안내를 참고 바랍니다.…

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